群鸿云呼叫中心你的电销好帮手

❶ 自动呼叫
联系客户，工作效率提高6倍
● 自动呼叫功能让每个话务员一天多可以拨打800个电话
● 预测呼叫可以把空号、停机等无效号码过滤掉 ，让话务员把时间花在有效沟通上
❷ 语音群呼
营销活动轻松搞定，快速筛选意向客户
● 语音群呼一次能发10000个号码，可以进行客户筛选，把有意向的客户电话接进来
❸ 客户管理
客户信息可自定义，完全匹配企业需要
● 客户信息支持自定义100个字段，企业可以根据自身需要进行个性化配置
❹ 来电弹屏
快速识别客户，提高销售成功率
● 来电弹屏显示客户资料、联系历史，任何人都能立刻识别客户身份进而提供一致性的说辞
❺ 挂机短信
通话后发挂机短信，让客户印象更深刻
● 通话结束后可以给客户下发挂机短信，把重要的信息及时告知客户，大大提高营销效果
❻ 坐席管理
掌握坐席工作动态，团队管理井然有序
● 通话过程有录音，随时可了解话务员的通话问题，优质通话录音可分享给大家学习
● 实时统计话务员的通话数量，可实时查看话务员的工作状态，KPI指标促进工作绩效
❼ 调查问卷
问卷调查智能化，能了解客户深层次需求
● 智能化调查问卷，可根据客户的答案选项自动跳转到高相关性题目，有助于了解客户真实需求
❽ 预约联系
客户联系预约提醒，提高销售成效
● 通话结束后，根据和客户约好的时间设定下次联系的预约提醒，提高客户联系的成效
❾ 手机APP
随时随地联系客户，不错过一个商机
● PC客户端+手机APP，随时随地接听不漏掉任何一个客户来电
❿ 即开即用
软件安装后就能打电话，省时省事省钱
● 即开即用，不需购买昂贵的设备不需布线，没有押金没有使用期限要求
● 话费低廉，不分市话长途，全国电话尽情打，话费流水清晰准确
林凡：13164820301