欢迎访问 邻水空调维修免费上门现场维修

邻水空调维修服务电话: l58-2860-0l50


　　邻水空调维修服务公司自成立以来，以高起点立足与邻水家电维修行业，以“优质、服务万家” 为宗旨，提出“专业、热情、迅速”的服务口号，始终坚持以修理为主，以做好维修服务为生命线，努力完成各项家电维修服务，奉献自己的一片热忱，为新老客户提供快捷、方便的各项家电维修服务。同时公司还提出“还您一个新面貌活动”倡议，即为用户提供家电维修服务的同时，对用户的机器进行相应的保洁工作，还机器一个新面貌。
　　本公司是一家以诚信为本的家电维修技术中心，自开业至今，一致受到新老客户的好评。我公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬，公司维修资料齐全,技术力量雄厚。 服务范围已经辐射到城市的每一个脚落 。我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提，坚持“以诚为本、以德治店”的宗旨,制定了详细的服务守则，为了更好的为客户服务，公司提供上门维修服务，随时为您提供优质的维修服务。公司在规模扩大的同时也不断加大软件设备投入，积极提高服务意识，使公司的信誉、技术位居同行前列！


　　服务规范：
　　 1 、 严格要求自己，注意个人形象，举止大方，上班时要穿工作服。
　　 2 、 热情接待，礼貌待人，使用文明用语，不得与客户顶嘴发生争吵。
　　 3 、 按与客户约定时间准时上门，如有特殊原因需及时与公司取得联系，由公司通知客户或改约其它时间。
　　 4 、不得在客户家中喝水、用餐，索要财物。
　　 5 、对客户家中的物品要爱惜，不得损坏。
　　 6 、对机器认真检测，故障检出后要详细向客户解释故障原因，故障部位，须更换重要部件时当面定价。
　　 7 、更换原件不得以假乱真，以次充好，所更换原件需退还用户。
　　 8 、注意保持在客户家中的环境卫生，如工作对居室环境造成污染时，应争得客户同意， 移至室外进行修理。
　　 9 、机器修复后要放回原位，并主动擦拭干净。
　　 10 、客户对机器故障原因提出疑议，需耐心解释。
　　 11 、机器修复后请客户在维修单上签字，并将第三联返还客户， 并覆公司名片一张。
　　 12 、维修员不得给客户留下私人电话。



[放心维修]———实行先报价后维修的准则.
[快速维修]———上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。
[贴心服务]———为您讲解空调的使用方法，为您提供维修、保养、安装等业务。






  讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世 。邻水空调专业维修保养服务.邻水空调通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。
                                ≡≡≡邻水空调维修服务≡≡≡

我们的服务理念: 诚信.合作.创新.敬业. 　　
  1、价格低，服务好。　　
  2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的维修服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。　　
  3、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。　　
  4、中心成立以来始终如一的贯彻 ，明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了邻水千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
  我们坚持科学严格管理，秉承“以人为本，以质量求生存，以服务求信誉，以管理求效益，以客户为首位的服务宗旨”全心全意打造公司的品牌。我们经过十多年艰苦创业培养一批专业维修技术人员和施工团队，维修人员都持有国家劳动部颁发技术等级证书，持证上岗，专业水平高。邻水家电维修是一家专业的家电维修服务公司。公司技术实力雄厚，服务一、流。现代化管理，拥有的团队，诚信的服务，是邻水家电维修行业目前唯、一一家技术全面的家电维修公司。公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的先进经验，对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上，邻水家电维修公司全部多元化电脑管理，维修资料齐全齐全做到每户回访。同时我公司与国内众多的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系，承担国内一些优质产品的保修、维修任务。



服务理念： 公司反复强调 客户是我们维修工作人员的衣食父母 。在如此激烈的市场竞争中，我们深知： 只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出企业形象。 我们的服务承诺： 作为一个专业的沈阳市家电维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立 让每一次服务都能使客户满意 的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统 一、实事求是。

服务方式：电话预约！上门服务！节假日不休！【服务】-温馨到家-为了更好地服务广大顾客，特此建立了“邻水家电服务公司”，为了给用户提供各种家电维修服务的好网站。我们一直把为顾客提供优质服务为前提，坚持以“以诚为本、以德治店”的宗旨，“当面修理、当面定价”为原则，急顾客所急，想顾客所想。


【邻水】家电维修有限公司----欢迎您　　
本公司诚信专业人做专业事，专业事找专业维修，只要您拨打一个电话﹞ ↑﹝剩下的由我们来为您服务！』

  欢迎进入@』邻水空调各点维修服务网站"咨询服务！



  目前，家电维修服务和维修行业存在诸多的问题：家电维修服务和普工消费者的需求不协调；新生的家电产品的科技含量与现有的服务人员的技术技能不协调；销售量和服务跟踪率不协调；服务观点和普工的消费利益不协调；

  所以规范维修服务行业秩序，提高服务能力，改善服务质量，逐步营造系统化、规范化、专业化、社会化的维修服务市场环境；加大市场流通，为广大消费者现代化生产和生活提高可靠的使用保障；加大对原有专业维修服务站点整合，构建创业再创业的升级模式；

  家电行业是我国竞争激烈的行业之一，也是我国早与跨国公司正面竞争的行业。经过五十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现在已进入维修服务的竞争阶段。互联网时代，随着科技水平日新月异，广大消费者的服务需求也发生了巨大的改变，经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。

  邻水空调维修，自成立以来，一直致力于为邻水客户提供高水准的服务体验。遵循“、透明、关爱”三旨，邻水家电在服务上不断创新：2005年率先在邻水推出家电维修提前预约快修服务。
  2006年，针对客户需求提供预约上门快修服务，同时，不断加强服务网络覆盖和服务质量，优化预约服务流程，提高了保养维修效率，确保服务的实施推广；2009年3月邻水家电维修网络经营网点遍布邻水全市各个区县。中心遵循“诚信、务实、、创新”的服务宗旨，将 “严谨就是关爱”的理念融入到对客户服务的每个环节，铸造了诚信、规范服务的品牌形象。
 



文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】。

  （邻水）空调维修许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随叫随修。
(4)树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
(5)外地顾客长途故障判别、提供技术回答、需求邮寄配件敏捷处理。
(6)如客户自行送修我公司会加急为您的机器排除故障，力求当天完结修理。
(7)经我中心(邻水电器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
(8)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器，享用修理费半价待遇。
(9)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量情况，向用户调查满意率、制作用户满意率调查表。



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