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苏三说美甲店怎么留住初次上门的顾客

区域:
贵港 > 平南
类别:
美容保健加盟
地址:
万达广场A2栋
一个顾客会走进你的美甲店,可能跟店面外观、店铺口碑、宣传语等因素的吸引有关,当顾客已经走进美甲店,能不能留住他,那就要看美甲师的表现了。


  微笑,给顾客好的印象
  通常,人们总是被爱笑的人吸引,就好像在寒冷的冬日遇见温暖的阳光一样,不知不觉就走近。每一位上门的顾客,不仅是需要来做个美甲,或者手部、足部护理,还需要能够在美甲店中得到别人的认同、关怀,而笑容刚好就能达到这种效果。

  专业,让顾客更有信心
  不可置疑,次上门的顾客,多多少少会对美甲店的产品质量、美甲师的技术水平等怀有疑虑。针对这样的情况,美甲师应该从语言到肢体动作,都要经过严格的训练,用专业的姿态来使顾客感到安心。

  倾听,准确把握顾客需求
顾客说得越多,美甲师得到的信息就越多。当顾客愿意跟你说话,说明他对你已经产生的一定的信任感,这时你千万不能打断他的话头,而应该耐心倾听,了解他的需求,并不时回应他,进一步增加信任感。当他开始询问你意见的时候,你就可以引导他消费了。

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