湛江市中国电信10000

投诉中国电信10000客服
湛江市中国电信10000客服服务态度非常极差，本人中国电信的宽带用了8年和固话座机用了20几年，2016年01月15日宽带和座机出现故障到已半个月15天，中国电信一直处于不处理的状态，宽带网络还没有恢复，就用语音系统打电话过来说：您的宽带网络已恢复。本人从2016年01月15日下午16点09分打电话给中国电信10000客服投诉一直到2016年02月01日中国电信10000客服未经本人的同意将投诉单自动取消,每天打10000客服电话一个推一个都说同样的话：你所反应的问题我们已登记，会有工作人员联系你！我们会向上级反应这个问题！而维修师傅联系本人时直接说：你的宽带已老化不能再使用要求转光纤，你不转光纤就用不了网络。为什么本人的宽带就不能维修了而怜居的宽带又能使用，在2016年01月30 日中午11点31分电话：0759－3323762是湛江市中国电信的监督部门一名男性工作人员打电话来说：你的宽带一定要装光纤，不装就不能使用，还威协我说：你不用再打中国电信10000客服投诉电话、没用的，10000客服靓女们是坐在那里的、不做事情的、干不了活的，如果你不装光纤就报停、拆掉中国电信的宽带。他凭什么资格要求我报停、拆掉宽带，而中国电信还一家一户的打电话上门要求市民装中国电信宽带，而装了中国电信宽带后出现故障问题就不能处理又要求市民报停、拆掉宽带，这就是中国电信服务的态度、诚信吗。
备注：
以下是本人打给中国电信10000客服投诉电话的记录：
2016年01月15日下午16点09分
2016年01月15日下午16点11分
2016年01月15日下午16点14分
2016年01月15日下午16点42分
2016年01月16日下午17点59分
2016年01月18日下午13点21分
2016年01月19日上午11点43分
2016年01月19日下午16点03分
2016年01月19日下午16点09分
2016年01月21日上午09点17分
2016年01月21日上午10点53分
2016年01月27日上午11点10分
2016年01月29日上午11点08分
2016年01月29日下午16点43分
2016年01月30日上午11点31分
2016年01月30日上午12点03分
2016年01月30日晚上20点52分
2016年01月31日下午16点48分
2016年01月31日下午16点58分
2016年02月01日上午10点57分