电话客服管理系统

“老婆，我感觉我就是一个疯子。”
“怎么啦老公，不准你这样说自己，你聪明了。”
“我今天打推销电话的时候，竟然给同一个客户打了三次电话，后被客户埋怨了。怎么我们的创业之路这么难。”
“我们是新开的小公司，开头有挫折是很正常的，重要的是我们应该学会怎么处理问题，而不是在唉声叹气。”
“那我们应该怎么做？”
“你说经常搞错客户，那我们从客户电话管理这方面去解决问题吧，我们可以安装一个科镁电话客服管理系统。科镁电话客服管理系统是一款连接在电脑和电话中间的管理系统，通过把电话和电脑连接起来实现电话管理，当客户打电话过来的时候，电脑系统会自动弹出该客户的来电号码、姓名、公司名称、地址、业务记录等详细信息，同时会记录所有电话的来电时间和来电次数，方便作为业务分析决策作用。”
“除了弹屏还有什么功能？”
“除了基本的客户资料的编辑与保存外（如姓名、电话、公司名称等），还有销售记录，预约记录 ，超级链接等等操作日志功能。系统对所有接入的电话的来去电内容均具有录音功能，支持回放查听等等。提供两种短信接口支持发送短信，能实时向客户发送相关业务信息，非常方便。”
“这个科镁电话客服管理系统的确不错，你是从哪里看到的。”
“我是无意中在网上看到的，虽然做生意我没有老公你厉害，但我还是有点小聪明的。”
“嗯嗯，老婆聪明！”