社交网络kpi的指标

今天课课家小编给大家讲一下社交网络kpi的指标。
有很多人开始对社交网络的兴趣和投入减少，不知道这个是否占了大多数还只是个例？
看到一个公司分享的社交网络kpi的指标：

①粉丝的增加、微博量、互动量；②粉丝质量；③转发有无发生二次、三次转发；④市场对企业社会化营销的好评度。还是感到莫名的忧伤，到今天为止粉丝的增加依旧是考量的重点，这种kpi的衡量下怎么可能不作假？

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社交网络到今天无法叫客户满意并重视，作假成本太低就是原罪之一。我更看重的是消费者主动提及，从微博转化到企业网站的转化率，是否有事件营销达到多少，有时候比内围要重要，海底捞就是典型的例子。至于2次3次转发，这个衡量应该是进去的圈层是否是你的目标消费人群，你有一条内容被打岔转发后边的转发全都是对打岔的吐槽，这个效果对品牌能有多大帮助？
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我习惯把kpi分成两种：日常动作的kpi和效果评估的kpi。服务费是要和kpi挂钩，基本的费用完成日常动作kpi，根据效果的kpi给予奖励在线学习。这样做可能会能更大加强服务公司的积极性。
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