三元里淘宝开店培训流程
开店基础
1、了解电商行业。
2、认识淘宝的发展历程。
3、淘宝的优势。
4、注册淘宝。
5、实名。
6、支付宝绑定。
7、实名。
8、支付宝交易。
9、支付宝安全。
10、店铺定 位。
11、货源的选择。
12、淘宝开店流程。
交易
1、交易管理。
2、订单搜索功能。
3、后台快速修改订单价格。
4、快速查看详细物流信息。
5、评价管理。
6、物流管理。
7、退换货地址设置。
8、运费模板。
9、宝贝管理。
10、货源中心管理。
11、咨询回复。
12、违规记录。
客服
1、千牛常用功能。
2、-快捷短语。
3、自动回复。
4、截屏处理。
5、旺旺的界面插件。
6、千牛桌面插件。
7、工具栏的插件。
8、E客服系统。
9、子分流设置。
10、客服日常管理。
11、售后处理的技巧。
1、了解电商行业。
2、认识淘宝的发展历程。
3、淘宝的优势。
4、注册淘宝。
5、实名。
6、支付宝绑定。
7、实名。
8、支付宝交易。
9、支付宝安全。
10、店铺定 位。
11、货源的选择。
12、淘宝开店流程。
交易
1、交易管理。
2、订单搜索功能。
3、后台快速修改订单价格。
4、快速查看详细物流信息。
5、评价管理。
6、物流管理。
7、退换货地址设置。
8、运费模板。
9、宝贝管理。
10、货源中心管理。
11、咨询回复。
12、违规记录。
客服
1、千牛常用功能。
2、-快捷短语。
3、自动回复。
4、截屏处理。
5、旺旺的界面插件。
6、千牛桌面插件。
7、工具栏的插件。
8、E客服系统。
9、子分流设置。
10、客服日常管理。
11、售后处理的技巧。