广州天河岗顶空调维修安装清洗加雪种
1、严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务24小时有人接听,24小时内做出回应,工作人员节假日不休息,保证用户随叫随修,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行广州市物价局和我公司服务收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成修理。
6、经我公司服务的机器一律实行保修, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责无条件返修。
7、客户经我公司服务过的机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费打折优惠。
8、建立回访制度定期对我公司服务过的机器,包括使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。