绿瘦积极布局大数据 给用户更精准的个性化服务

深度挖掘用户的需求，为其提供良好的服务，将提升一个企业的核心竞争力。我国知名的体重管理服务提供商绿瘦健康产业集团在这方面已经做到了行业领先地位。绿瘦健康产业集团已经深耕健康领域十余年，多年来，绿瘦一直十分注重深度挖掘用户需求，并以此为基础不断的提升服务水平，打造用户体验，提升核心竞争力。

据了解，绿瘦健康产业集团拥有专属的用户数据库和数据挖掘模型，可通过全渠道精细化的CRM管理，充分发掘数据价值，用于经营决策。同时，绿瘦联合中国多个机构专家启动成了国民体重管理研究院，研究国民体重以及相关的健康和社会问题数据，并筹建了独立基因检测实验室。这些研究，将助力绿瘦全方位的洞察用户需求。

此外，绿瘦旗下的好享瘦APP与智能体重秤、智能手环相连，通过智能设备可以实时采集到一系列健康数据，并通过APP直接传递给用户。目前，绿瘦采取的体验策略是将智能秤提供给用户，用户就可以从了解自己的12项身体数据开始进入体重管理世界。用户还可以选择由体重管理顾问根据后台记录的用户健康指标的变化，为其量身定制专属方案。

在此基础上，绿瘦健康产业集团不断地拓展线上、线下渠道，成功的营造出了多个线下体验场景。其中绿瘦美学馆，已经在全国各地开设了超过100家，为用户提供线下体重管理服务；绿瘦“美丽家VIP大客户俱乐部”，会逐一拜访全国用户，进行当面探访，结合丰富的线下营养健康分享会，不断的加深与用户的深度情感交流；此外，还有绿瘦营养代餐奶昔，其销售网络已经覆盖全国百强KA连锁、便利渠道、母婴渠道、日化精品渠道、药店和健身房渠道等。通过这些线下场景，绿瘦从另一个维度建立了与用户的深度连接，为打造用户体验奠定基础。

无论是线上的数据挖掘，还是线下的不同体验场景打造，绿瘦健康产业集团都在不遗余力地探索客户服务、体验，为实现“成为中国的体重管理服务公司”这一企业愿景而不断努力。

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