参加美合传祺卖手后的学习总结

　　首先感谢公司给我这样一个学习的平台，感谢蒋老师今天精彩的分享，感谢所有老师的付出!

　　今天通过一整天的学习，深有感触，也总结了一些问题点。

　　我们平时下店培训美容师主要都是培训美容师专业和技术，发现美容师学了专业和技术之后还是不会卖货，我们要培训的不是专业技术，而是要培训人，培训能跟我们一样可以卖货的人。

　　以前我们做销售，都是用推销或者式的方法去销售，是看我们卖顾客什么，我们卖顾客的一定不是产品，也不是需求，而是刚需。因为需求是可要可不要的，而刚需是观念加专业，观念就是：我为什么要买：这对我很重要：不要不行：专业是把需求变成刚需，那就是专业。然后要有剧本，多问少说，剧本越简单越好，因为言多必失，当我们把顾客的价值观塑造起来了，信任感建立好了，刚好又是顾客的刚需，那成交也就是自然而然的事了。

　　要销售的过程中，我们也需要四大工具：菜单工具(一看就明白，看了就想给钱)，检测工具(分析顾客问题，不用讲话，顾客自己看)，销售一定要会讲故事。成功案例(有经验，有效果对比，有口碑，真实有效)，方案工具(让顾客感觉物超所值，不买可惜)学会算账，让顾客感觉赚大了。有时候我们做体验成交转卡率不高，是因为我们走了误区，我们卖的不是优惠，不是给产品降价，而是应该让产品超值，这样才不会出现顾客升不了单转不了卡。

　　一个店想要做好业绩，方法就是引流和升单，让产品成为信仰，让用户成为粉丝，粉丝就是一直喜欢你、依赖你、信任你的。提高产品在店里的占有率、普通率和复购率。总结今天学到的几点就是：销售卖的是刚需，卖的是观念，成交的是信任。

　　感谢蒋老师今天的精彩分享，让我懂得爱上销售，我就能配得上更美好的生活。