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章 电商道与术 小节 电商本质 1、电子商务本质认识 2、电子商务与零售关系 2 对电商的本质和目前生态状况建立认识和了解，对电商的运营建立系统性思维，能避免重大的运营上陷阱和失误。
第二小节 电商生态 "1、电商玩家 2、电商的十种死法
3、电商四大竞争节点 4、电商思维" 2
"第二章
市场分析" 小节 自身优劣势分析 1、团队 2、资金 3、产品 4、资源 2 能对自身的优劣势有合理客观的分析，建立系统的市场分析的思路，能结合自身优劣势和市场分析报告，制定出适合自己的品牌店铺定 位和运营计划。
第二小节 市场分析实操 "1、类目容量与趋势分析 2、细分属性分析 3、竞争环境分析
4、对手分析 5、市场分析报告" 2
第三小节 运营计划制定 "1、品牌、店铺、风格定 位 2、选款的N种技巧
3、运营财务规划 4、运营计划制定" 2
"第三章
淘宝SEO" 小节 流量的本质 1、淘宝流量本质 2、淘宝流量分类 3、主要流量入口 2 建立对淘宝流量的深刻认识，建立从标题、下架时间、关键词、人气、主图等主要环节对产品进行seo优化的系统性思路，并掌握主要的优化技巧。
第二小节 淘宝搜索模型 "1、淘宝搜索筛选机制 2、各主要流量入口排序规则
3.影响淘宝搜索主要因素" 2
第三小节 淘宝seo执行 1、黄金标题打造 2、佳下架时间分析 3、关键词有效度分析 4、宝贝人气权重提升 5、犀利主图 2
"第四章
转化的秘密" 小节 转化环节分析 1、消费者的消费链 2、主要转化节点 3、转化漏斗图 2 通过消费链分析对转化建立客观全面的认识，并着重掌握主图、店铺页面和详情页面、客服等重要节点的转化率提升优化。
第二小节 高点击率主图 1、主图元素分析 2、影响主图点击率主要因素 3、主图竞争环境分析 4、高点击率主图策划 2
第三小节 页面视觉 1、买家购物心理 2、核心卖点提炼 3、高转化详情页打造 4、首页视觉调性打造 5、活动页面的氛围营造 2
第四小节 客服 "1、客服沟通心态 2、售前、售中、售后客服处理
3、客服工作规范化方案 4、客服团队与绩效管理" 2
"第五章
淘宝营销工具
" 小节 直通车 1、直通车本质与功能认识 2、直通车操作命门 3、核心操作技巧 4、定向直通车的操作 5、小而开车策略 6、犀利主图 2 掌握淘宝主要营销工具的使用，并且对于直通车和淘宝客的作用、运营优化关键技巧能熟练操作，掌握淘宝活动和站外活动引流技巧，并能融合运用。
第二小节 淘宝客 1、淘宝客的分类 2、阶梯型完美佣金计划 3、淘宝客的招募、管理和维护 4、详细解读爱淘宝 2
第三小节 其他营销工具 "1、钻石展位 2、淘宝活动解读
3、第三方活动应用策略 4、店铺内营销工具应用" 2
"第六章
数据分析" 小节 淘宝数据体系 "1、搜索数据 2、直通车数据 3、页面数据
4、客服数据 5、 6、销售数据" 2 对淘宝数据体系建立全面的了解和认识，熟练了解和掌握数据分析的主要方法，熟练使用EXCEL进行淘宝数据分析，并指导实际运营工作。
第二小节 数据分析心法 "1、数据分析与淘宝运营思维 2、数据分析方法
3、excel数据表的使用 4、常用数据提取" 2
第三小节 数据分析应用 "1、单品数据监控与诊断 2、店铺数据监控与诊断
3、行业数据分析" 2
"第七章
爆款策略" 小节 爆款策划 1、打造爆款的条件 2、爆款的市场分析 3、爆款执行方案 2 能独立策划和执行爆款打造。掌握爆款选款技巧、销量破零策略、引爆的执行等。能策划次爆款和全店产品销售引导。
第二小节 爆款执行 "1、关键词布局 2、爆款销量破零策略 3、爆款流量策略
4、转化策略 5、七天螺旋的执行 6、黄金28天爆款打造" 2
第三小节 爆款维护 1、爆款维护的技巧 2、主爆款带动次爆、全店爆的策略 2
"第八章
手机淘宝运营" 小节 手机淘宝 "1、手机淘宝基本操作 2、手机淘宝页面装修
3、手机淘宝运营" 2 能学会手机淘宝操作，手机淘宝店铺装修，掌握手机淘宝店铺运营基本的策略和手机淘宝活动操作
第二小节 手机淘宝运营 1.手机淘宝运营策略 2、手机淘宝活动 2
总结 再谈电商道与术 2
第二小节 电商生态 "1、电商玩家 2、电商的十种死法
3、电商四大竞争节点 4、电商思维" 2
"第二章
市场分析" 小节 自身优劣势分析 1、团队 2、资金 3、产品 4、资源 2 能对自身的优劣势有合理客观的分析，建立系统的市场分析的思路，能结合自身优劣势和市场分析报告，制定出适合自己的品牌店铺定 位和运营计划。
第二小节 市场分析实操 "1、类目容量与趋势分析 2、细分属性分析 3、竞争环境分析
4、对手分析 5、市场分析报告" 2
第三小节 运营计划制定 "1、品牌、店铺、风格定 位 2、选款的N种技巧
3、运营财务规划 4、运营计划制定" 2
"第三章
淘宝SEO" 小节 流量的本质 1、淘宝流量本质 2、淘宝流量分类 3、主要流量入口 2 建立对淘宝流量的深刻认识，建立从标题、下架时间、关键词、人气、主图等主要环节对产品进行seo优化的系统性思路，并掌握主要的优化技巧。
第二小节 淘宝搜索模型 "1、淘宝搜索筛选机制 2、各主要流量入口排序规则
3.影响淘宝搜索主要因素" 2
第三小节 淘宝seo执行 1、黄金标题打造 2、佳下架时间分析 3、关键词有效度分析 4、宝贝人气权重提升 5、犀利主图 2
"第四章
转化的秘密" 小节 转化环节分析 1、消费者的消费链 2、主要转化节点 3、转化漏斗图 2 通过消费链分析对转化建立客观全面的认识，并着重掌握主图、店铺页面和详情页面、客服等重要节点的转化率提升优化。
第二小节 高点击率主图 1、主图元素分析 2、影响主图点击率主要因素 3、主图竞争环境分析 4、高点击率主图策划 2
第三小节 页面视觉 1、买家购物心理 2、核心卖点提炼 3、高转化详情页打造 4、首页视觉调性打造 5、活动页面的氛围营造 2
第四小节 客服 "1、客服沟通心态 2、售前、售中、售后客服处理
3、客服工作规范化方案 4、客服团队与绩效管理" 2
"第五章
淘宝营销工具
" 小节 直通车 1、直通车本质与功能认识 2、直通车操作命门 3、核心操作技巧 4、定向直通车的操作 5、小而开车策略 6、犀利主图 2 掌握淘宝主要营销工具的使用，并且对于直通车和淘宝客的作用、运营优化关键技巧能熟练操作，掌握淘宝活动和站外活动引流技巧，并能融合运用。
第二小节 淘宝客 1、淘宝客的分类 2、阶梯型完美佣金计划 3、淘宝客的招募、管理和维护 4、详细解读爱淘宝 2
第三小节 其他营销工具 "1、钻石展位 2、淘宝活动解读
3、第三方活动应用策略 4、店铺内营销工具应用" 2
"第六章
数据分析" 小节 淘宝数据体系 "1、搜索数据 2、直通车数据 3、页面数据
4、客服数据 5、 6、销售数据" 2 对淘宝数据体系建立全面的了解和认识，熟练了解和掌握数据分析的主要方法，熟练使用EXCEL进行淘宝数据分析，并指导实际运营工作。
第二小节 数据分析心法 "1、数据分析与淘宝运营思维 2、数据分析方法
3、excel数据表的使用 4、常用数据提取" 2
第三小节 数据分析应用 "1、单品数据监控与诊断 2、店铺数据监控与诊断
3、行业数据分析" 2
"第七章
爆款策略" 小节 爆款策划 1、打造爆款的条件 2、爆款的市场分析 3、爆款执行方案 2 能独立策划和执行爆款打造。掌握爆款选款技巧、销量破零策略、引爆的执行等。能策划次爆款和全店产品销售引导。
第二小节 爆款执行 "1、关键词布局 2、爆款销量破零策略 3、爆款流量策略
4、转化策略 5、七天螺旋的执行 6、黄金28天爆款打造" 2
第三小节 爆款维护 1、爆款维护的技巧 2、主爆款带动次爆、全店爆的策略 2
"第八章
手机淘宝运营" 小节 手机淘宝 "1、手机淘宝基本操作 2、手机淘宝页面装修
3、手机淘宝运营" 2 能学会手机淘宝操作，手机淘宝店铺装修，掌握手机淘宝店铺运营基本的策略和手机淘宝活动操作
第二小节 手机淘宝运营 1.手机淘宝运营策略 2、手机淘宝活动 2
总结 再谈电商道与术 2
