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商城托管 淘宝运营 广告策划 摄影客服

区域:
广州 > 天河 > 东圃
网店整体托管服务包括:网店客服,网店管理,网店优化,网店装修。
具体内容涵盖以下方面:

专业商品管理:
产品分类.产品定 位;
宝贝描述设计;
商品上架规划,标题优化

专业客服管理:
托管时间:15小时/天   7X15小时服务(每天的在线时间为9:00至24:00)
专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求;
电子商务订单处理;
商品上架下架服务;
定期客户关怀活动,维持客户的粘度与忠诚;

专业营销管理:
设定产品组合与套餐优惠服务;
设计店内促销活动及特惠套餐;
专业店铺优化,与顾客沟通参与付费推广活动(付费推广活动包括:直通车淘宝客推广、钻石展信淘宝客推广、超级卖霸淘宝客推广、淘宝客推广)。

淘宝活动管理
试用中心、淘金币、导购画报、手机淘宝、vip限时打折、 9.9元包邮、天天特价、淘分享—跟随购、淘析1+1、 淘满意、淘宝vip、还有就是针对于类目的活动报名, 类似于有专门针对于服装等类目的报名活动, 根据每个店铺可以达到的条件进行报名

淘宝工具使用:
店铺后台满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券;店铺内活动抽奖、砸蛋;其它付费或免费的第三方市的小工具。

托管服务顾客需做到如下:
保证产品充足的货源及产品的品质;
保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌;
商品知识的普及;
负责买家订单的及时发货;
负责买家订单的退换货服务;
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