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周黑鸭携手小程序暴风出击
周黑鸭线下建筑面积近万米,数千名员工,连锁店遍布全国;在线服务帐户粉丝330万,电子会员转化率高达74,日均消费21000人。无论是线上还是线下,周黑鸭的品牌知名度都是不容置疑的,但这样一个“超级神”品牌仍然坚持发展小程序,原因是什么?
答案是更好的服务体验。一个品牌的价值来自两个方面:一个是用户对它的理解,另一个是用户对它的认可。对周黑鸭来说,多年的集约栽培已经在消费者中开始流行。如何巩固现有成员,增强其品牌认知度是当前的焦点。周黑鸭互联网战略中心总经理认为,小程序是周黑鸭品牌更好地与会员联系的重要手段,这也解释了周黑鸭发展小程序的目的。小程序认为小程序可以为周黑鸭带来更直接的服务。餐饮的本质是顾客,而餐饮的基本形式是零售,但有多少顾客愿意为一盒鸭脖或锁骨而下载一个应用呢?在电话里挤出已经很紧的记忆?答案是非常少。
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此外,小程序的成员能力可以帮助周黑鸭进一步完善自己的会员制度,深入分析和挖掘会员消费行为的数据,实现准确的会员营销和服务,通过与会员的互动来确保团队活动。更值得一提的是,虽然小程序没有用户的坚持,但周黑鸭使用了“礼品购物卡”这样的方法,为消费者提供了丰富的消费体验。即使你不轰炸用户也可以增加他们的使用频率。可以说,周黑鸭与小程序的合作,为同一档次的餐饮品牌的发展做出了成功的示范。
小程序已经不是应该做,而是必须找我们做”广州市奕卓科技有限公司旗下品牌企客猫是一家专注于小程序开发的企业,团队技术过硬,成员均来自于985类院校的研究生和本科生,多位核心成员来自腾讯微信开发部门,拥有丰富的微信开发经验,致力于提供简单、、实用、任何人都可操作的,操作简单,功能强大的小程序开发平台。以工匠精神追求体验。一直在努力为客户提供稳定、安心的技术支持。
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