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企美电讯七天售后服务细则

区域:
广州 > 番禺 > 南沙
来源:
商家
供求:
转让
品牌:
HTC
成色:
全新
价格:
1000 元


凡在我公司所购买的手机,均享受3天包退,7天包换,一个月主板免费保修服务。由于电子产品价格的不稳

定性,我们拒绝接受非手机本身质量问题的退换货,我们会在收到您返回的机器时,确认您描述的问题后以

快的速度给您做退换货处理。

七天售后服务细则
1、在签收货时请您当着快递员点清机器数量及配置,及时检查机器外观,及各项性能是否正常。外观问题

请您在收到货2小时内拍照取证,(我们以快递签收时间为准,特殊情况要及时通知我们以免影响对您售后

服务的时间和质量),非外观问题请在12个小时内联系我们售后,若超出规定时间内仍未向我们取证的,我

们将终止对此机,退换等一系列售后服务。
2、因刷机或升降版本造成的机器死机不开机,不充电、基带版本丢失、无信号、信号跳水、硬件故障、蓝

牙WIFI不开或死机我们不予退换,只能帮忙免费软件技术解决,软件不能解决
的,需要更换硬件的需要自费处理。刷机有风险(我方已经为您免费升级成高的版本)一般情况下建

议不要刷机!
3、因人为问题:机器进水,摔,挤压等造成机器出现故障我们不予退换。
4、易碎标纸破损或无易碎标纸,我们视为机器已拆机或非我方机器,一概不予退还并终止对该机的一月保

修服务。
5、我们概不接受非质量问题的退换货要求。
6、所有的原封的机器以及配件我们一律不退不换。

7、请妥善保管七天售后服务卡,以免影响我们处理售后的效率和质量,若因售后服务卡丢失而造成在数据

库中查询不到该商品,我们一概不予退换,请知悉!
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