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小节      电商本质      1、电子商务本质认识         2、电子商务与零售关系      
第二小节      电商生态      "1、电商玩家           2、电商的十种死法
3、电商四大竞争节点     4、电商思维"      
小节      自身优劣势分析      1、团队   2、资金   3、产品   4、资源      
第二小节      市场分析实操      "1、类目容量与趋势分析 2、细分属性分析   3、竞争环境分析
4、对手分析     5、市场分析报告"      
第三小节      运营计划制定      "1、品牌、店铺、风格定 位   2、选款的N种技巧    
3、运营财务规划       4、运营计划制定"      
小节      流量的本质      1、淘宝流量本质   2、淘宝流量分类     3、主要流量入口      
第二小节      淘宝搜索模型      "1、淘宝搜索筛选机制   2、各主要流量入口排序规则    
3.影响淘宝搜索主要因素"      
第三小节      淘宝seo执行      1、黄金标题打造     2、佳下架时间分析         3、关键词有效度分析       4、宝贝人气权重提升       5、犀利主图      
小节      转化环节分析      1、消费者的消费链   2、主要转化节点     3、转化漏斗图      
第二小节      高点击率主图      1、主图元素分析   2、影响主图点击率主要因素   3、主图竞争环境分析   4、高点击率主图策划      
第三小节      页面视觉      1、买家购物心理   2、核心卖点提炼       3、高转化详情页打造     4、首页视觉调性打造       5、活动页面的氛围营造      
第四小节      客服      "1、客服沟通心态   2、售前、售中、售后客服处理
3、客服工作规范化方案     4、客服团队与绩效管理"      
小节      直通车      1、直通车本质与功能认识     2、直通车操作命门     3、核心操作技巧     4、定向直通车的操作     5、小而开车策略       6、犀利主图      
第二小节      淘宝客      1、淘宝客的分类     2、阶梯型完美佣金计划       3、淘宝客的招募、管理和维护           4、详细解读爱淘宝      
第三小节      其他营销工具      "1、钻石展位       2、淘宝活动解读
3、第三方活动应用策略   4、店铺内营销工具应用"      
小节      淘宝数据体系      "1、搜索数据   2、直通车数据     3、页面数据
4、客服数据   5、       6、销售数据"      
第二小节      数据分析心法      "1、数据分析与淘宝运营思维     2、数据分析方法      
3、excel数据表的使用       4、常用数据提取"      
第三小节      数据分析应用      "1、单品数据监控与诊断     2、店铺数据监控与诊断
3、行业数据分析"      
小节      爆款策划      1、打造爆款的条件   2、爆款的市场分析   3、爆款执行方案        
第二小节      爆款执行      "1、关键词布局   2、爆款销量破零策略   3、爆款流量策略
4、转化策略   5、七天螺旋的执行     6、黄金28天爆款打造"      
第三小节      爆款维护      1、爆款维护的技巧 2、主爆款带动次爆、全店爆的策略        
小节      手机淘宝      "1、手机淘宝基本操作   2、手机淘宝页面装修
3、手机淘宝运营"      
第二小节      手机淘宝运营      1.手机淘宝运营策略     2、手机淘宝活动