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广州阿里巴巴托管-正盈志诚网络工作室
为什么需要做好买家服务呢?
销售额=流量X转化率X客单价
做好买家服务得到什么:
钱=好平台+20%团队+30%营销+50%服务
服务是产品销售中的重要环节,做好服务带来的好处有:
1.提升转化率,把询盘转为订单
2.提升客单价,把小单转为大单
3.提升回头率,吸引客户重复购买
4.提升好评率,吸引更多新买家
客户认为专业的服务有哪些?
1.客服服务:服务态度、响应时间、快速回复
2.需求:推荐产品、活动支持、会员专区
3.跟进:促进成交、提供指导
4.物流方式、发货时间、同步信息
注:广州地区客户,可先电话沟通,洽谈设计方案!然后上门直接为客户调整页面,摆脱客户后顾之忧。
客户有任何疑问,可随时咨询
正盈志诚网络工作室
联系人:韦先生
:18588650653
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