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社区新零售”不只是便于大众、媒体和资本理解和认可的市场概念,其确实有“新”的特征。前面我们简单提到的京东到家、顺丰优选、爱鲜蜂并不能代表社区新零售的全部,这几家公司只不过是规模更大一些、资金实力更强一些,知名度更高一些的代表性公司,除了他们之外整个社区新零售市场还有诸多各类参与者。
传统零售商认为新零售,是思考如何通过网络将顾客吸引到门店进行消费。比如优衣库、宜家这些企业针对网络的引导,线上浏览下单支付,门店取货,增加门店客流。而新零售通过网络数据技术更精准的掌握消费者的消费行为和特征,洞察客户需求并进行消费引导。通过智慧物流和资源共享,以消费者需求为中心指导企业更科学的预测生产备货,处理供应链和销售环节。新物流模式解决后一公里难题,如:社区快递柜帮快递员承担了派送任务。新零售和新物流的结合,这样“短链供应”打通多渠道,直面消费者的模式,无疑颠覆了传统企业多级分销的模式,满足企业高利的追求。
在整个社区O2O市场,具潜力、有影响力、能带来直接营收的核心业务之一就是社区电商零售。这里需要着重强调“社区电商零售”的含义,其既包括了线上电商,也包括了传统的线下零售业态。
在新的消费升级的趋势下,人们物质需求、精神需求都发生了很大改变,于是新零售逐渐崛起。消费升级必然会引起产品需求的改变,如今盒马鲜生,超级物种等生鲜品类,大家不再是只吃猪肉鸡肉了,各种生鲜的需求都在快速增加。此时新物流让消费者更便捷快速的体验到产品质量和服务,将对体验评价通过网络数据平台反馈给商家,让商家得到终端消费反馈,对产品定制针对性个性化销售和服务,以更好的满足于消费需求。因此,新物流就是为了更好的呈现新零售的优势,满足消费者对多样化购物体验的需求。
在与一些社区电商零售创业者交流时,经常会被问到究竟该怎么给身边朋友和潜在投资人解释他们在做事情?我之前给出的说法比较繁琐,类似是“充分发挥线上互联网工具职能,重新构造社区零售服务的全新的零售模式”,这句话想表达的意思就是“社区新零售”。
总之新零售这种结合B2C和O2O的模式将颠覆传统零售行业,大程度地提升全社会流通零售业运转效率,而新物流作为新零售关键的要素之一,运用共享数据平台和供应链资源为小零售门店提供货品物流支持,实现低成本,短链缩的共享物流模式,更优质的服务于B端和C端共同的需求。在这个弱肉强食的电商时代,电商将发展成新零售,物流发展成供应链,两者缺一不可。所以新物流其实更大化的体现了新零售的发展趋势。
对于全新的社区市场,业界在概念上能达成共识非常重要,可以省去很多解释的麻烦,而且只有在达成共识的情况下,业界各环节各方面才能更容易接受这个已经存在的市场形态,同时“言之有物”并且聚焦的统一概念,有利于社区电商零售在媒体上的舆论传播。
社区新零售”不只是便于大众、媒体和资本理解和认可的市场概念,其确实有“新”的特征。前面我们简单提到的京东到家、顺丰优选、爱鲜蜂并不能代表社区新零售的全部,这几家公司只不过是规模更大一些、资金实力更强一些,知名度更高一些的代表性公司,除了他们之外整个社区新零售市场还有诸多各类参与者。
传统零售商认为新零售,是思考如何通过网络将顾客吸引到门店进行消费。比如优衣库、宜家这些企业针对网络的引导,线上浏览下单支付,门店取货,增加门店客流。而新零售通过网络数据技术更精准的掌握消费者的消费行为和特征,洞察客户需求并进行消费引导。通过智慧物流和资源共享,以消费者需求为中心指导企业更科学的预测生产备货,处理供应链和销售环节。新物流模式解决后一公里难题,如:社区快递柜帮快递员承担了派送任务。新零售和新物流的结合,这样“短链供应”打通多渠道,直面消费者的模式,无疑颠覆了传统企业多级分销的模式,满足企业高利的追求。
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总之新零售这种结合B2C和O2O的模式将颠覆传统零售行业,大程度地提升全社会流通零售业运转效率,而新物流作为新零售关键的要素之一,运用共享数据平台和供应链资源为小零售门店提供货品物流支持,实现低成本,短链缩的共享物流模式,更优质的服务于B端和C端共同的需求。在这个弱肉强食的电商时代,电商将发展成新零售,物流发展成供应链,两者缺一不可。所以新物流其实更大化的体现了新零售的发展趋势。
对于全新的社区市场,业界在概念上能达成共识非常重要,可以省去很多解释的麻烦,而且只有在达成共识的情况下,业界各环节各方面才能更容易接受这个已经存在的市场形态,同时“言之有物”并且聚焦的统一概念,有利于社区电商零售在媒体上的舆论传播。