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新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
新零售：未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。
近年来,虽然在线零售业一直保持着快速增长,但增速放缓也是不争的事实。《2016电商消费行为报告》提供的数据显示,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。同时,随着流量红利的消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,寻求转型与升级成了商家们当下重要的事情。
线下门店中,先被电商化的产品是图书。图书作为高利润和高标准化的产品,是早适应电商的,当当就是以图书作为切入口迅速壮大,成为国内在海外上市的消费类电商。紧接着,3C、服装和美妆产品等具备“高利润和高标准化”特点的产品也逐渐被搬到线上。
传统零售业线下门店面临的问题不仅仅局限于租金上涨和客流减少,更多的是缺少对供应链的把控能力和对消费者的触达能力。同时,新的竞争者、新的业态、新的技术以及顾客需求的快速变化,都给零售业带来极大挑战。
此外,还有流量问题。传统零售的流量成本与房租成正比,流量越高的地方,租金也越贵。但线下门店的流量几乎是每日持平的(同时也在日益衰减),并且由于库存和产量影响,售卖的频次也不会有很大差距,但可以通过扩大用户购买品类和客单价(每一个顾客平均购买商品的金额)来提升利润空间；而电商的流量成本在这几年中则变得越来越贵。
因此,新零售不仅是对传统零售线下门店的升级改造,对线上的倒逼,也是对企业加强线上线下协同能力的新考验。以2017年“双11”的亮点为例,这一次传统零售店也真正加入到“双11”的浪潮中。除了简单粗暴的五折优惠外,无人贩卖机、线下快闪、智慧门店等新零售手段的登场让战局平添几分新意,一定程度上缓解了多年来的审美疲劳。
新零售服务商将大量涌现。随着市场重心从制造商转向零售商,再到消费者,谁接近消费者谁就是赢家。过去我们认为,做零售只是门店的事情,其实新的服务商在更高维度上推动了门店升级。新服务商的出现,很自然地将零售业和服务业的创新融合在一起,进一步延展了零售的定义。新的物种、新的服务商在2018年将大量涌现。市场机会不再局限于中间的经销商,而在于为零售业、批发商做服务,重新塑造新的角色、提供新的商业模式来服务消费者,这会变成2018年创新的方向。
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
新零售：未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。
近年来,虽然在线零售业一直保持着快速增长,但增速放缓也是不争的事实。《2016电商消费行为报告》提供的数据显示,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。同时,随着流量红利的消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,寻求转型与升级成了商家们当下重要的事情。
线下门店中,先被电商化的产品是图书。图书作为高利润和高标准化的产品,是早适应电商的,当当就是以图书作为切入口迅速壮大,成为国内在海外上市的消费类电商。紧接着,3C、服装和美妆产品等具备“高利润和高标准化”特点的产品也逐渐被搬到线上。
传统零售业线下门店面临的问题不仅仅局限于租金上涨和客流减少,更多的是缺少对供应链的把控能力和对消费者的触达能力。同时,新的竞争者、新的业态、新的技术以及顾客需求的快速变化,都给零售业带来极大挑战。
此外,还有流量问题。传统零售的流量成本与房租成正比,流量越高的地方,租金也越贵。但线下门店的流量几乎是每日持平的(同时也在日益衰减),并且由于库存和产量影响,售卖的频次也不会有很大差距,但可以通过扩大用户购买品类和客单价(每一个顾客平均购买商品的金额)来提升利润空间；而电商的流量成本在这几年中则变得越来越贵。
因此,新零售不仅是对传统零售线下门店的升级改造,对线上的倒逼,也是对企业加强线上线下协同能力的新考验。以2017年“双11”的亮点为例,这一次传统零售店也真正加入到“双11”的浪潮中。除了简单粗暴的五折优惠外,无人贩卖机、线下快闪、智慧门店等新零售手段的登场让战局平添几分新意,一定程度上缓解了多年来的审美疲劳。
新零售服务商将大量涌现。随着市场重心从制造商转向零售商,再到消费者,谁接近消费者谁就是赢家。过去我们认为,做零售只是门店的事情,其实新的服务商在更高维度上推动了门店升级。新服务商的出现,很自然地将零售业和服务业的创新融合在一起,进一步延展了零售的定义。新的物种、新的服务商在2018年将大量涌现。市场机会不再局限于中间的经销商,而在于为零售业、批发商做服务,重新塑造新的角色、提供新的商业模式来服务消费者,这会变成2018年创新的方向。
