维的沙龙美发店如何吸引顾客
对于美发店来说,即是通过对消费者心理的把握和迎合,从而影响消费者,终达成销售目标。为帮助小型美发店加盟伙伴提高成交率、增强顾客忠诚度,特对美发店常见消费者心态做如下分析。
维的沙龙美发店美发经营模式 咨讯热线13250388736,网址:http://www.vd***/
据调查,国内美发市场的消费心理有以下几点:
一、面子心理
中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。小型美发店加盟店的美发师可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售目标。
美发消费者的面子心理会促使她们扩大消费
二、 从众心理
从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。美发消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,去美发喜欢去人多的小型美发店加盟店;选择品牌时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向选择热点城市和热点线路。
在实际工作中,美发师可以主动利用人们的从众心理。比如:在产品陈列时故意留有空位,从而给人以该产品畅销的印象,从而促使消费者尽快做出决策。
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美发消费者的从众心理
三、 推崇
美发消费者推崇的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种心理往往导致消费者对所推荐的产品无理由选用,从而形成产品的畅销。
而在小型美发店加盟店的日常销售中,除了选择明星代言外,还可以充分利用美发导师的专业性、性影响成交。
对客户心理的把握能让你的美发师成为销售达人
四、爱占便宜
“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西,50元买回来,那叫便宜;价值100元的东西,50元买回来,那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”,其实,真正的物美价廉几乎是不存在的,都是心理感觉的物美价廉。
适当的礼品赠送,即符合顾客心理还能拉近与顾客的感情,除了独占,另外消费者并不是想买便宜的商品而是想买占便宜的商品,这就是买赠和降价促销的关键差别。
五、 害怕后悔
每一个消费者在做决定的时候,都会有恐惧感,生怕做错决定,生怕她花的钱是错误的。这就是所谓的购后冲突,即消费者购买后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪,并引发不满的行为。
“维的沙龙”,整店输出仅需即可创业.为所有小型美发店加盟商提供管理系统,保障每一位加盟者的利益。
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一、面子心理
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二、 从众心理
从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。美发消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,去美发喜欢去人多的小型美发店加盟店;选择品牌时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向选择热点城市和热点线路。
在实际工作中,美发师可以主动利用人们的从众心理。比如:在产品陈列时故意留有空位,从而给人以该产品畅销的印象,从而促使消费者尽快做出决策。
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三、 推崇
美发消费者推崇的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种心理往往导致消费者对所推荐的产品无理由选用,从而形成产品的畅销。
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四、爱占便宜
“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西,50元买回来,那叫便宜;价值100元的东西,50元买回来,那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”,其实,真正的物美价廉几乎是不存在的,都是心理感觉的物美价廉。
适当的礼品赠送,即符合顾客心理还能拉近与顾客的感情,除了独占,另外消费者并不是想买便宜的商品而是想买占便宜的商品,这就是买赠和降价促销的关键差别。
五、 害怕后悔
每一个消费者在做决定的时候,都会有恐惧感,生怕做错决定,生怕她花的钱是错误的。这就是所谓的购后冲突,即消费者购买后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪,并引发不满的行为。
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