美发店长如何应对员工出现的不良心态

从年头又走到年尾，感觉时间像安上了引擎，转眼即逝，2018已经接近尾声。在年底的时候，美发店有很多员工在工作的时候容易出现心态不好的情况，心态不好就很有可能影响到工作，并且会有流失的情况，所以在年底员工的流动性比较大，那么，作为美发店的店长，就要及时出来调整好员工的心态，避免美发店出现人员流失的情况，今天小编就分享一下员工出现不良心态，美发店店长要如何调整?

一、迷茫

很多员工在刚进入美发店的时候都是信心满满、充满干劲的，但是工作以后发现这份工作比较枯燥，每日都重复着同样的工作，长了以后不免会迷茫，不知道自己这样每日的重复工作还要持续多久，不知道自己以后要干什么。

对待迷茫的员工，美发店店长要去跟她谈谈心，了解她迷茫的原因，是因为没有目标，还是没有做好职业规划，了解原因后，美发店店长就可以原因做出不同的改善意见，比如帮助确定努力的方向，有哪些能力需要提升和完善等等。

二、压力

美发行业作为服务行业，员工所承受的压力也不是我们常人所能预想到的，很多员工都表示工作压力较大，不仅面临两点一线的枯燥生活，还要面临不断增加的业绩要求，压力也是越来大，对此在工作容易出现懈耽心情暴躁等不好的现象。

不仅是单单针对某位员工压力大，美发店要给全体的员工进形适当的减压，比如定期举办一些有趣的活动，比如举办下午茶，让美发店员工一边享受美食、一边吐槽聊天，或是爬山、唱K、踏青等，来释放员工的压力，同时也丰富了员工的生活。

三、不公

美发店的薪资待遇都是一样的，但是每个人每个月拿的工资却是不一样的，因为是根据个人的能力来拿业绩提成，拿得少的员工就容易会有失落感。

对于这种员工，美发店店长首先要帮助她们分析业绩不理想的原因，帮助员工先定一个目标，鼓励员工在能力范围内达成这个目标，当员工达到这个目标，就鼓励员工继续完成下一个目标，员工在这个过程也会越来越有成就感，并且薪资也有所提高。除此之外，对于这种心态不良的员工，可以设置一个进步奖，让员工感受到美发店的重视，她的努力美发店是看得到的。

四、自傲

有些员工因为业绩好，就容易出现自傲心理，有这种心态的员工通常会颐指气使，逐渐不服从管理。对于出现这种心态的员工，美发店店长及时掐掉员工的自傲，除此之外，要建立完善的晋升制度，按照个人能力，对不同级别的员工进行不同的考核。

五、灰心

有些员工尽管很努力，但是却连续几个月完成不了业绩目标，一直完成不了业绩目标，灰心的心态就容易萌生，工作就提不起劲来，并且在团队中产生自卑感。美发店店长要及时发现，疏导员工的灰心心态，还要帮助员工解决业绩提不上来的原因，另外，美发店应该定期开展“心理培训”，教员工如何面对挫折，如何解决困难。

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