为什么要选择电商客服外包托管

为什么要选择客服外包?浅聊客服外包的好处
首先节约人力成本:一个月工资4-5k，至少需要两个客服，白班+晚班，加一起都1w起步，还不算场地费、员工福利、水电费等。

再者节约时间成本:客服人员流动性大，招聘难度大。一个客服离职，招聘客服需要时间，人员培训需要时间。

还有就是需要管理成本:客服需要客服组长，客服主管、质检等来管理，这些管理成本就更高了。

与其自己花时间花成本，不如专业的客服团队更省心、省时、省力。