把员工弄得不敢销售了

很多美容院老板或店长都有些很不好的教育方式，如生意不好怎么办？员工怎么知道怎么办？顾客听说生意不好，要么不敢来，要么来了要优惠。还有很多类似的语言，如：我们这里顾客很理性，请问哪里的顾客是傻子；又如：我们这里顾客都没钱，老板都说没钱，员工怎么敢销售；再如，员工你们怎么那么笨，顾客的钱都搞不出来？员工要么以利益为导向，要么觉得老板很黑心，诸如此类，不胜枚举。

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还有没有新项目没业绩，没有新促销没有业绩，没有专家没有业绩，没有新顾客没有业绩等问题。没有业绩，没有钱，管理永远是无解……改变别人，先改变自己，改变自己，先改变头脑，脑袋不变原地转，很多错误的东西还在延续，肯定做不大做不强，肯定越做越难。用原来的方法只能得到原来的结果，在错误的地方永远找不到正确的答案。

从顾客层面，美容院的危机有哪些
一般从顾客的认知角度来讲，王勇刚老师认为美容院的危机有：频销售，夸效果，玩恐惧，无趣味，人常换，服务差，觉得贵，有欺骗。

频销售：每次来都销售，每句话都像在销售，让顾客有压力，甚至害怕与反感
夸效果：过于夸大效果，不会讲观念，不懂得：观念比专业更重要，情绪比效果更明显玩恐惧：所谓的危机销售，下危机，玩恐惧，让感性的顾客怕，理性的顾客烦
无趣味：每次就是做做做，没有沟通，没有人文关怀，没有意思，没有趣味人常换：员工经常流失与更换导致顾客的流失
服务差：成交点头笑，平时不见了，要时就感恩，之后不认真。服没标准，不坚持，不主动觉得贵：没有塑造价值，就讲价格；没有讲观念与需求，就讲便宜与优惠；没有讲原理与作用，就讲次数与客单
有欺骗：一些美容院关门倒闭，顾客开卡，商品等利益得不到保障，还有很多顾客项目次数做不完，产品质量有问题等，形成不良口碑与印象。