标准的店销流程图

结合自己与厂家的情况来设定流程，形成店销的大循环与小循环流程。

美容院店销流程图（小循环流程）
授课完成店销流程

诊疗师按标准摆放好，如：
三张座位：顾客座位，专家座位，记录员工座位，仪器道具，记录表与预约表等

顾客进店—热情接待，按配合细节，讲专家的习惯与见专家的要求，

进入咨询室：
先介绍顾客给专家，再介绍专家给顾客，注意尊重，简单再讲专家的背景，然后进入记录状态。如有仪器检测，可事先讲明仪器，作用与检测后的相关，讲在前面是科学

专家两种提问方式：听过我昨天的课程没有？听过是一种方法，没听过是另一种方法

一般情况下，专家先要体现感，然后是亲和力。两种成交方式，一是制造快乐，一是形成恐惧。当然视沟通的过程，当顾客过于理性时，先制造快乐，再形成恐惧；当顾客过于感性时，先形成恐，再惧制造快乐。

按流程，专家先问需求，再做诊断，一般讲出3—4个表象需求，让顾客点头，再讲3个深层需求，让顾客点头，一般能连着讲7个问题，顾客内心说YES或觉得有道理，接受时，就表示可以引导成交。专家可照手机号码的顾客档案，结合来讲。当找到一个痛点，顾客身体反映与微表情剧烈时，要深挖下去，问成因或讲成因。

接下要求成交时，专家一般讲两类：一类是费时费事的解决方法，一类是有负作用的医学方法（此两类方法是网站上都能找到出处的，有专业支撑的）。当完成时，强调目前，美容行业的方法属于保养的，有效果而且没有负作用。

此时，员工配合讲具体案例，跟您一样，教授在哪里的案例，结合定额讲几套或几个疗程，实施转着陆，然后专家进行肯定，讲述使用的效果。