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2016队伍素质广州白云工商高级技师高强

区域:
广州 > 白云 > 新市
类别:
技能培训
地址:
广东省广州市白云区江高镇广州工商技师学院
2016队伍素质广州白云工商高级技师高强市场营销(高级客户服务与管理方向)
培养目标:培养学生掌握客户维护与开发、客户服务和管理、商业贸易及商务管理的专业知识和实务操作技能,具备客户维护、客户开发、客户服务与管理、商务管理、市场营销等专业能力,具有良好职业道德,符合行业发展和企业需要的高技能应用型人才。
主要课程:市场营销、客户心理分析、客户服务与管理、商务礼仪、商务谈判、沟通技巧、呼叫中心运营与管理、商务、电子商务应用、电话营销与服务、客户信息服务管理等。
就业岗位:客户专员、行政助理、客户管理、呼叫中心管理、储备干部、营销员。
技能证书:计算机办公软件应用(中级)、高级营销员(中级)、助理营销师(高级)、助理客户服务管理师(高级)。广州市白云工商技师学院2008年—2013年连续六年被广东省社会科学院、广东省省情调查研究中心评为“广东技工教育竞争力20强名”。
2016队伍素质广州白云工商高级技师高强
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