转转二手手机扮演的交易角色

近几年，新机的增长出现逐渐疲软的态势，这背后一方面离不开手机质量上升导致的更换周期缩短因素，另一方面与二手手机交易市场的火热也不无关系。综合多家第三方数据显示，二手手机在互联网电商平台的加持下，正在迎来新的增长点。其中，作为国内领先的二手交易平台，转转又在其中扮演着什么样的角色呢？
新机的不断更新换代为二手手机带来了充足的货源，追求性价比的新一代年轻消费群体对二手手机的接受程度逐渐提高，加之国内线上二手交易环境的发展成熟，使得二手手机交易的灰色地带正在被打破，一个崭新的、透明的、规范的二手手机交易秩序正在重新建立。作为对旧规则的挑战者，转转无疑抓住了换挡的绝佳机会，并通过自身努力，为行业发展注入了新的活力。
在越来越多人群流向日益壮大的二手交易市场时，二手手机作为交易大的品类，成为众多二手交易平台瞄准的“蛋糕”。但是，不可否认，传统的二手手机交易存在的中间环节缺失监管、信息价格不透明等问题，在转转出现之前尚未得到解决。转转在成立之初，就敏锐发现了这一行业乱象，致力于为具有非标属性的二手手机定制标准，规范二手手机交易，打消用户的交易顾虑。
转转做的件事就是，提供专业的验机及质保服务，以质检服务介入C2C交易，以严格的专业检查标准，检查每一部手机的外观和性能，并对客户的机内隐私信息进行彻底，让买卖双方都可以放心交易。推出验机服务后，转转平台迎来了二手手机交易的快速增长，iPhone、小米、华为、vivo、OPPO等品牌在平台上均取得了不错的销量。
为吸引更多用户加入到二手手机交易大军中，转转结合消费者的诉求，在提升验机准确率、交易效率、客服问题处理效率、交易安全上不断加强建设。例如，针对“僵尸机”“山寨机”等“妖机”，转转在经过质检后，及时出具“此款手机非质检商品”的报告，并将手机寄还给用户，阻止此类机器进入卖场售卖。
放眼全球，二手交易市场发展迅猛。在国内，以转转为代表的二手交易平台，对二手手机交易的覆盖面积正在不断加大，用户的换机和购机正在变得越来越便捷。可以预见，在不远的将来，随着转转对二手手机交易的深耕，将有更多二手手机从闲置物品转化为有价值的商品，对整个社会经济效益的良性发展也将具有积极意义。