贺州公务员事业单位面试结构化培训易桂教育
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一、题型常规化
常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。
(1)自我认知与职位匹配
例题:你喜欢和什么人做朋友?
(2)人际沟通
例题:你和小王一起工作,小王比你年长,你们的沟通出现了问题,工作中小王不配合你,你怎么办?
(3)组织管理
例题:随着城镇化进程的不断加快,搬迁农民问题突出,领导安排你针对搬迁农民的生活满意度进行调查,你认为主要调查哪些内容?如何开展调查?
(4)应急应变
例题:在城镇化进程中,为了更好地发展当地经济,政府征用农民土地,搬迁方案已经经过前期调研并论证,但补偿款未发放,农民对搬迁后的工作、生活存在顾虑,因此有些人迟迟不肯搬迁,你作为相关部门工作人员,你怎么办?
(5)综合分析
例题:为了推动“大众创业,万众创新”,政府出台相关政策,针对农民工,退役军人,大学生就业难问题,鼓励、支持他们自主创业,对此谈谈你的看法?
【测评要素】面试测评要素就是公务员面试到底考些什么,要求哪些素质,如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素主要包括:综合分析能力;语言表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制能力;求职动机与职位匹配性;举止仪表。
(一)综合分析能力
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。
◆对事物能从宏观方面进行总体考虑
◆对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑
◆能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合
(二)言语表达能力
以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误的表达出来,并试图让听众接受的过程。
◆理解他人的意思
◆口齿清晰,具有流畅性
◆内容有条理,富于逻辑性
◆用词准确、恰当、有分寸
(三)应变能力
在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。
◆情绪稳定
◆思维反应敏捷
◆考虑问题完全周到
(四)计划、组织、协调能力
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
◆依据部门目标,遇见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划
◆看清相互依赖的冲突各方之间的关系
◆根据现实需要和长远利益做出恰当选择
◆及时做出决策
◆调配、安置人、财、物等有关资源
(五)人际交往的意识与技巧
建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
◆人际合作的主动性
◆对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律)
◆人际间的适应
◆有效沟通
◆处理人际关系的原则性与灵活性
(六)自我情绪控制
在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。
◆在较强刺激环境中,表现和言语自然
◆在受到有意识挑衅甚至侮辱的场合,能保持冷静
◆为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望
(七)求职动机与拟任职位的匹配性
求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个性胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
◆现实性需要(解决住房、入户迁移、专业对口等)与岗位情况
◆兴趣与岗位情况
◆成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况
◆对组织文化的认同
(八)举止仪表
考生外在的穿着打扮和言行举止表现。
◆穿着打扮是否得体
◆言行举止是否符合一般的礼节
◆是否有多余的动作
二、新形势新变化:
整体考察形式延续传统
根据对历年面试真题命题的趋势的研究与把握,2016年面试的趋势仍然会以结构化面试和无领导小组讨论两种形式为主,结构化仍然是公务员的主要考察形式。贺州、玉林等地往年有采用无领导小组讨论的传统,对应考生也需要注意。
能力考查将更加深入细致
由于近年来公务员考试的不断发展,学生整体的答题水平已有很大提高,所以传统题型也很难将考生分数拉开差距,这样在未来的题目将更加灵活,不再固化出题模式,而是更注重对考生的发现问题和实际解决问题能力、情商水平和性格进行深入的考察,从而保证选拔的人才在未来的岗位中能够真正的胜任工作,所以考生在面试应答中要言简意赅,迅速抓住题目的重点,准确切入,把握能力要求才能从容应对。