婧氏小酵官酵素有几种是纯吗怎么卖
大家好。我是聚米总代秋莲V信:a976672651价值观细则,个责任。那聚米人该对什么负责呢,我觉得个应该是对消费者负责,第二个是对团队负责,第三个是对公司负责,下面我一条一条的帮你去梳理,对消费者负责,我们要做什么,我们要对自己的销售负责,到底我们要做些什么呢,就是耐心地讲解,耐心地引导,耐心的服务,如果有发现任何的一些客户的一些要求,我们尽量满足,我们尽量的把我们的服务做到化,就像海底捞,一个非常普通的火锅 ,为什么这么大,是因为他把每一个火锅店进来的这些客人都当做家人一样,要对他们负责,他的服务做到了,所以海底捞做到了强大的一个服务行业的龙头老大。,遇到客户刁难的时候,要耐心,遇到客户有问题的时候要耐心,耐心帮他解决问题,换位思考,帮他处理问题,遇到客户去表扬的时候不要骄傲,因为这事你应该做的,没有什么可以骄傲的,这是你的责任,你必须要为责任去做这些事情,应该的,理所当然的,很多人说,我产品专业知识不专业啊,那你为什么不能花时间去学呢,你不花时间去学,你在把产品卖给他的时候有什么问题,你解答不了,难道就问客服吗,这是不负责任的一种行为,你如果想负起这份责任,你就应该先干嘛,你应该干的就是先把知识变成你自己的东西,发自内心地去分享,发自内心地去喜欢,发自内心地去服务,卖东西是为了让他有更好的改变,而不是说把这个东西卖给他就完了,这不是一种负责任的表现,所以负责任。就应该去把这些知识先学到位,所以为了让你们能够有这份责任担当,前段时间我们公司安排了这么多的讲师,在荔枝课堂里面跟你们讲了很多的专业知识,为什么。公司就是要肩负起对我们负责的一个态度,对消费者负责的态度。只有让你们学会了这些事情,这些东西,听。感悟,理解,运用,你才能终达到合格的那个标准,那么客户才会对你竖起大拇指,而不是说卖货卖给他就完了,那这不是我们想要的,我们要做的就是。销售界的。海底捞把我们的服务做得更好,我希望未来我们所有的客户。不再夸聚米的产品有多好,更多的是夸聚米的服务有多好,服务决定了一切,我给你们讲个例子啊,海底捞每一个的员工他都有极强的责任感。其中的几个案例。一桌人吃晚饭,吃完饭,然后桌子上有很多的西瓜还没有吃完。然后服务员来过来给我打包一下这个西瓜,然后服务员说不好意思,这个你不能带走。然后客户就很纳闷,为什么不能带走呢,他认为他可能会认为我拿着你们的东西带回家,让你们损失不好,客户是这么想的,但是当他准备结完帐走出大门的时候,那个服务员走过来了,然后拿了一个精和干干净净的塑料盒,里面是切开的新鲜的西瓜。然后放进去,然后另外一半个保鲜膜裹起来,然后拿着塑料袋提起来给他。服务员说,为什么不让你把那盘带走,因为那一盘每个人筷子都动过了,然后有不干净,也不利于保存。那么我现在新开了一个西瓜,然后切开了,这个是可以路上吃的,然后半个已经保鲜膜弄过了。你可以回家放在冰箱里,明天后天都可以吃。这么一个小小的动作花不了多少钱。但是瞬间让这个客户对这个店以及对他们的服务以及对他的产品。有了深刻的认识,以后他再去吃火锅的时候,他不会选择除海底捞以外的这个火锅店,会选择海底捞。所以服务是推广,服务也是低推广成本的一种行为。基于这些服务,全都是因为责任感,他把这个平台当作是他自己的家,他把这些人当做是自己的亲人,我得对你负责,我怎么对亲人的,我就怎么对你,我怎么对客人怎么对你,他没有把他们当作是外人,那你不能拿我的西瓜啊,你不能这样,你不能那样,没有,我再给你讲一个海底捞的例子,有一天。有一个男孩子在海底捞吃饭。然后两兄弟在那里吃饭,吃着吃着,因为另外一个男的。哭了,开始哭了,喝了点酒,开始哭得稀里哗啦,然后服务员在边上看到了,然后得知她刚失恋,得知她刚失恋,结果你猜怎么着,海底捞的一位工作人员。就过来坐下来,陪他喝酒,陪他聊天,陪他畅谈人生,并不是说跟他谈恋爱,而是让他感觉到一个真心的朋友坐在这里跟你开导,给你温暖,给你安慰的感觉,然后。结束了以后,她的那个朋友问他,为什么要这么做,然后这个服务员说,因为我看你坐在那里,然后感觉只能陪他喝酒,但是我觉得我可以用我的经验去跟她开导一下,也就是说我替你分担了这个做朋友的这种义务,我觉得所有来我们店里的人都是我们的朋友,那朋友失恋了,作为朋友肯定要赴汤蹈火,肯定要为他开导,等他醒酒醒了以后回来,感谢这个海底捞的员工,然后抱了他一下,然后从那以后。吃饭必吃海底捞,吃火锅必来这里。你要知道海底捞的员工,他是为老板打工的,他只是一个打工的,签了劳动合同的一个员工而已,你是在给你们自己创业的,你是你自己的老板,你老板是你自己,不是别人,也不是我,人家员工可以做成这个样子,你们为什么不可以,所以你要知道一个公司在卖产品的时候,他的产品永远有很多。并不是说只是他们公司的产品,还有一个产品叫做服务。还有一个产品叫做服务,其实也可以归于责任,他的另外一个产品是责任,他把这份责任做到位了,所以他能够把产品卖得这么好,所以他能够把生意做得这么大,我今天给你们讲这一课是想让你们明白,责任心是大的营销,责任心,如果你有这份责任心,发自内心地去服务责任心,然后给与服务服务。