空调安装服务规范

  合肥中央空调清洗http://www.***工程部的刘师傅说对于正规的中央空调安装，单从上门服务上就有一套服务规范，这些规范都是为给用户提供更优质的服务而确立的。规范的内容包括仪表，语言，行为等各方面。
  空调安装前：
  1.需要严格按照预约时间上门，不可以迟到或是失约。如有这种情况，客户可以打电话进行投诉。
  2.着装要整齐规范，到客户家需要先敲门，然后礼貌的介绍自己。
  3.得到用户许可后方可带上鞋套进门。
  4.用盖布盖好用户的家具用品，铺好垫布，把工具放在垫布上。
  5.检查家用电源是否符合安装要求，室内外机是否一致并切查看外观有无损伤。
  空调安装时：
  1.空调安装服务时未经可以许可不可以随意拿客户家里的任何东西。
  2.保证客户家里的任何东西不被损坏，如有损坏须道歉赔偿。
  3.空调室外机的安装高度不可以低于2.5米。而却不能占用公共人行道。
  4.保证空调冷凝水的排放不会影响到其他人。
  5.上门安装服务人员必须严格按照执行安装规范和服务规范。
  空调安装后：
  1.对室内机进行排水试验，确保空调排水顺畅。
  2.开机试运行半小时以上，检查各项运行状态和各种功能是否符合标准。
  3.安装工作结束之后，出门前需要包现场清扫干净，物品归到原位。
  4.离开时需要礼貌告别，并把自己的服务电话留给客户。