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【合肥礼仪培训】礼仪培训公司

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商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现。对于职业人士来说,学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象,从而形成企业独特竞争优势。
适合对象:希望拓宽自己的社交面,与各界人士更多交往的商界人士;代表企业与其他企业合作的人士等
培训时间:2天
课程内容:
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
  1. 学习商务礼仪的意义和作用
  2. 职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面
  3. 商务礼仪的主要内容、特点、基本原则
二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
  1. 仪容仪表的基础
  2. 修面:男士魅力的亮点
  3. 化妆:女士职业形象的标志
  4. 职业女性的发型要求
三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
  1. 职业着装的基本原则:个性原则、和谐原则、TPO原则
  2. 常见着装误区点评
  3. 服饰的选择与色彩搭配
  4. 服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择
  5. 各类职业形象着装方式:日常上班、开会、谈判、求职等
四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧
  1. 言谈礼仪的原则:
    良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳
  2. 电话礼仪、手机使用礼仪
五、举止礼仪---风度修养的体现
  1. 体态--无声的语言
  2.职业人的举止要求:TOPR 原则、轻稳正原则
  3.职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言
  4.商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪
  5.举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
1. 商务拜访与接待
2. 迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪
3. 介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
七、位次排序---等级与平等的平衡艺术
1. 尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量
  2. 位次排序中的原则:国际公认的原则、座次排位、旗帜的摆放
  3. 中外排序的差异及其实践中的运用
八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
  1. 中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类:宴会、招待会、工作餐、便餐
  2. 中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪
  3. 西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐伴餐酒的选择;西餐餐巾的用法;刀叉的用法
九、馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情
    1. 纪念品和礼品区分、礼品选择、
    2. 商务赠送的对象、时机
    3. 赠送的时间、地点、方式
    4. 商务赠送的禁忌
十、商务交往礼仪---我的朋友遍天下
    1. 各国习俗
    2. 少数民族习俗
十一、商务"办公室"礼仪---提升职场形象竞争力
    1. 创设整洁的办公环境
    2. 适度的音量和语速
    3. 尊重他人的空间
    4. 与同事相处的技巧
十二、 塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计
    1. 仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌
    2. 容易被忽略的礼节
地址:合肥市包河区马鞍山路与望江路交口向南500米铂金汉宫8#21楼
乘车路线:乘坐9路、51路、99路、109路、133路、134路、138路、146路、163路、902路公交车,到“晓珠”站下
手机:15256591695
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固话:0551-63877702
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