物业公司细分的管理体系
合肥物业公司http://www.py***的管理体系一般都是如下面所示。
1.物业公司总经理职责(1)直属上级:董事会(2)直接下级:副经理及办公室主任、财务部主管、维修主管、服务中心主任(3)岗位职责:①编制并实施公司的发展规划、重大质量计划和经营目标;②主持日常经营管理和公司会议;③贯彻执行董事会决议,执行上级领导所交办的各项工作;④审核公司重要文件,以及公司对内对外重要业务合同;⑤审批公司采购计划,签收以公司名义收受的文件;⑥任免主管级以下人员,审批入离职员工。⑦审批年度员工绩效考核情况;⑧审核和分析公司财务报表,控制资金合理支出,在权限范围内审批各项费用,对造成经营不善企业严重亏损情况负责;⑨研究经营法规,协调外部关系;⑩塑造企业形象,确立企业文化,抓好团队建设;审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。2.物业公司副总经理职责(1)直属上级:物业公司总经理(2)直接下级:环卫部、护卫部主管(3)岗位职责:①对总经理负责,协助总经理做好公司内部日常管理工作;②在公司经理的领导下负责分管环卫、护卫等部门的日常管理工作;③负责安排、管理对业主的直接服务工作;④及时处理业主的合理投诉,妥善安排善后事宜,定期走访业主(住户),征求服务管理工作意见、建议;对业主的投诉,要100%进行回访;⑤负责监督、检查所管部门的工作完成情况,并协调各部门之间的关系;⑥在经理授权情况下,签定有关合同;⑦在权限范围内处理公司内部管理事宜;⑧负责制定分管部门年、月工作计划,员工业务知识培训,并组织实施;⑨执行上级领导和公司经理交办的各项工作。
1.物业公司总经理职责(1)直属上级:董事会(2)直接下级:副经理及办公室主任、财务部主管、维修主管、服务中心主任(3)岗位职责:①编制并实施公司的发展规划、重大质量计划和经营目标;②主持日常经营管理和公司会议;③贯彻执行董事会决议,执行上级领导所交办的各项工作;④审核公司重要文件,以及公司对内对外重要业务合同;⑤审批公司采购计划,签收以公司名义收受的文件;⑥任免主管级以下人员,审批入离职员工。⑦审批年度员工绩效考核情况;⑧审核和分析公司财务报表,控制资金合理支出,在权限范围内审批各项费用,对造成经营不善企业严重亏损情况负责;⑨研究经营法规,协调外部关系;⑩塑造企业形象,确立企业文化,抓好团队建设;审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。2.物业公司副总经理职责(1)直属上级:物业公司总经理(2)直接下级:环卫部、护卫部主管(3)岗位职责:①对总经理负责,协助总经理做好公司内部日常管理工作;②在公司经理的领导下负责分管环卫、护卫等部门的日常管理工作;③负责安排、管理对业主的直接服务工作;④及时处理业主的合理投诉,妥善安排善后事宜,定期走访业主(住户),征求服务管理工作意见、建议;对业主的投诉,要100%进行回访;⑤负责监督、检查所管部门的工作完成情况,并协调各部门之间的关系;⑥在经理授权情况下,签定有关合同;⑦在权限范围内处理公司内部管理事宜;⑧负责制定分管部门年、月工作计划,员工业务知识培训,并组织实施;⑨执行上级领导和公司经理交办的各项工作。