合肥代运营教你如何开店
想做淘宝却不知道从何入手?下面跟着小编来学习基础内容
步先把店铺申请下来,申请企业店铺,现在根据淘宝流量分布特点,首先流量倾向天猫,然后是淘宝企业店,后是个人店。企业店申请需要企业营业执照,法人身份证,邮箱号,支付宝。个人店铺只需要支付宝,邮箱号,身份证就可以了。
第二步店铺下来之后,我们需要分析目前市场行情,产品分析和数据分析,分析该行业和该产品同行竞争情况,同行淘宝网做的店铺,销售火热的热销产品的价格,产品卖点,以及同行是怎么做的?(可参考生意参谋)
第三步选品,结合自身实际情况和产品特点,在可供产品范围内选出有实力有竞争力的产品,放到淘宝网上测试和销售。(运用直通车来测图)
第四步联系拍照公司,拍出符合公司产品特点的照片和视频,这一步对我们店铺装修影响很大,现在是视觉化营销,好的图片和视频会提高我们店铺转化率。
第五步店铺装修,一个店铺风格要保持一致,比如都是暖色系列,那么整店布局都是这种风格,不要差异化,这样客户对我们的店铺印象也会加深。比如,如意岛旗舰店。(这家店也是我们运营的)
第六步推广,淘宝推广方式有很多,站内推广:直通车、钻展、超级推荐、聚划算、淘金币、淘宝客、淘吃货等等。站外有抖音,小红书,种草等等。那这么多推广方式怎么能找到适合自己店铺的呢?举个简单例子:休闲零,中国人很讲究吃,那么对于吃货来说,吃东西莫不是世界幸福的事情,那除了视觉上让吃货引起共鸣想去购买之外,我们也开启多种推广方法,比如走淘客、淘金币、直通车、淘吃货、直播、抖音等等都是可以的。补充一句,每个活动都有他的门槛和要求,在符合这些推广的要求才可以做推广。例如:我们运营一家巢湖市金喜猫食品厂的店铺,这个店铺正式运营只有一个多月,现在一个单链接月销几千,锅巴的销量月销6000+,这个效果对于新店来说,还算满意。大家也可去淘宝店看看,跟客服联系说杨经理推荐有赠品哦,嘻嘻。
第七步营销活动,大家注意一个细节,营销和活动其实是两种意思,营销属于销售上的,可以做满减、优惠、打折等,活动是双十一、双十二以及年货节等。那么我们针对产品不同,优惠力度也不一样。里面可是大有学问,各位仔细研究下。
第八步客服接待工作,有人说客服谁都可以做,没什么难的。但是我告诉你,一个好的客服可以很大提升店铺转化率。我亲身经历过一件事和大家来分享,双十二我在网上准备买西服套装,我在跟两家客服聊天,说的同样的话,我说你们家的衬衫看起来太薄了,评论好多人都说薄,冬天可能穿不了。一个店铺的客服直接给我发了一句呵呵,就没有下文了,另外一家客服给我说了很多解释的话,并且发了一个加绒的衬衫链接。若是论西服款式,我其实更倾向家,但是我买了第二家的西服。就是客服的态度,直接影响了这件事情的结果,这是我本人刚刚经历的事情。我建议找客服一定要找个耐心,态度好一些的更适合胜任这份工作。
第九步快递,做电商这个行业之前,先找好合适的快递公司,讲究时效性,安全性,跟他们谈好价格。邮政是针对偏远地区,顺丰针对生鲜类,必须快速。三通一达可以考虑。也希望各位店铺都能够做大做强。当然如果有不懂的问题,也欢迎大家私信或者电话与我联系,我是你们的电商顾问杨经理,也希望能够帮助到你们。