业主与看房人发生纠纷被打伤物业服务企业需要承担责任吗
案例:某小区内,前来看房的人员和业主张某发生口角。随后,看房人招来几个人进入小区,将张先生打伤。案发时,物业公司的保安对进入小区的人员进行了记录,在殴打过程中、小区的保安一直在劝阻打业主的看房人。事后,物业服务企业尽力协助公安机关侦破案件。那么在本案中,业主与看房人发生纠纷被打伤、物业公司需要承担责任吗?
解答:业主和物业服务企业之间系物业服务合同关系。物业服务企业只承担一般意义上的保安责任。保安人员记录了车辆进出情况,案发时也尽力保护业主的人身和财产安全,事后又配合公安机关破案,物业服务企业已经尽到了保安的注意义务。因此,物业公司无须对业主遭受的伤害承担赔偿责任。