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尽管目前尚难料胜负,但从更长远的发展来看,实体零售多年来积累的门店、场景体验、供应链整合及物流服务等诸多优势,是纯粹的社交电商难以比拟的。
更直白一点讲,对许多所谓的社交电商而言,低价做到了,但保证正品却是一种奢求。而为消费者提供个性化、差异化的产品和服务?既无基因,也不具备能力。
用户需求却快速朝这一方向升级。《灵兽》曾指出,中国消费者已经从冲动消费、随机消费、诱导消费,步入了理性、建设性的个性化消费新时代。
正如国美零售总裁王俊洲所言,实体零售和互联网零售都有各自弊端。互联网在个性化、场景化方面不能很好满足用户需求。而实体零售对于交易的快速性和便利性、商品的检索的理解是不一样的。例如,用户去家乐福和上天猫购物,体验显然不一样,如果这两个优势结合,就产生了一个新零售的模型,即让用户在线上线下均体验到便捷性和可体验场景。换言之,用户可以自由地穿梭于线上线下的场景,才能获得良好的消费体验。
国美美店正是这样一个重要的承上启下(线上线下)的载体。未来,它将承载社交、商务、分享等功能于一体,成为国美流量导入和的连接器。据王俊洲介绍,在国零售体系下,国美APP、国美门店、国美美店这三大端口将协同发力,互为场景,实现统一的用户经营。
更值得关注的是国美美店在传统的组团方式上的多种创新。
以此次发起的“百万店主招募”活动和“双亿”激励计划(一亿用于新客激励,一亿用于返利激励)为例,任何人都可以通过国美美店开店,并邀请好友开店,好友开店后完成指定商品交易,邀请者可获得100元奖励,奖励可累计,邀请越多,奖励越多;团长激励方面,比如在3月8日-3月17日期间,50人以上团,凡成团,团长即得50元奖励,全员可享40%返利。
国美零售副总裁、国美美店总经理汪峰介绍称,美店通过组团、立减、超级返三种玩法,向消费者提供高品质、低价格的商品;另外,消费者可以轻松切换角色成为卖家,人人都可以分享商品,因分享而获利。“美店是一个共享平台,是连接商家和店主的桥梁,为商家提供规模化的销售方案并满足消费者自购省钱、分享赚钱的诉求。”

微信天然适合做分销。

“42章经”的曲凯曾经问过白鸦对社交电商的看法,当时白鸦说如果五年以后人们复盘近几年的互联网,有两件大事是一定要提的:个是 vivo 和 OPPO 的销量超过了小米;第二个是微信红包,让拿到 vivo 和 OPPO 的人手机里都有钱了。

这两点,其实打通了四五六线城镇青年及中老年人群的信息流和资金流。

此外,微信扩大了交往范围,从之前手机通讯录中数十个熟人关系扩展到几千个半数人关系,并且从之前的点对点通讯,扩展到可以通过群和朋友圈点对面通讯。

我们的供应链和仓储物流是社交电商平台的核心竞争力!在这一点上,云品仓又完胜其他平台!

相信已经购物过的小伙伴们已经体会到了云品仓的火箭物流速度,几乎都能实现今天下单第二天收货的情况,个别地区晚也不会超过三天。(特别偏远地区除外)

原因就在于我们的货品都是已经调配到各大仓库,由各大仓库就近向附近城市发货,而且物流是我们自己的品骏快递,避免了供应商发货以次充好或虚假发货,避免了各大快递公司粗暴对待的情况,客户体验感也是比其他平台好N倍的!

特别值得提的一点,唯品会和京东是国内能做到自建仓储和物流的电商公司,其他平台想要弥补这一短板,很长一段时间内都没可能 !因为没有这么雄厚的资金实力。
这也意味着,作为渠道的一个重要补充,购物的社交化趋势已初步成型——这一点,从拼多多刚刚公布的2018Q4财报上也有所体现:12个月里活跃买家达到4.185亿,同比增幅71%。
所有的消费现象表明,社交电商会是实体零售未来价值再现的重要载体,也是不可失去的一个机遇:44.7%的用户会在移动社交直接购买看中的商品。
但正所谓五环外和五环内的段子,一如《灵兽》在2019年中国零售业预测一文中指出的,消费升级是趋势,消费降级也是趋势,两种现象会长期并存,且互不矛盾。北京、上海、广州、深圳是真实的中国,“拼多多”里也藏着一个同样真实的中国。
因为中国的消费是割裂的,无法用单一的升级或降级来进行概括。中国市场太大,发展并不均衡,一线城市和四五线城市,还有乡镇市场,截然不同,甚至可以称之两个世界。换句话说,中国的消费市场远不止二元,是一个三元四元甚至五元的多元市场。

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