火烈云在线客服专为企业打造帮助企业把握住商机

火烈云在线客服专为企业打造，帮助企业把握住商机
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火烈云在线客服专为企业打造，帮助企业把握住商机
火烈云在线客服让企业从传统的电话营销中跳脱出来，形成一种方便又快捷的在线沟通模式。基础通在线客服平台，火烈云更多的融入了管理的方法和手段。火烈云网站客服系统功能强大，具有语音交谈等功能。能针对网站访问者自动识别身份，对于非会员与普通访客，让客服人员提供有针对性的服务。全面的掌握网站的实时动态，提供全面、详细的网站数据统计，为企业调整营销手段提供数据支持，可以说同时是一个强大的网站客服管理系统。同时，集成旺旺、Q Q等国内流行的即时通讯软件的代码，创新的思路，丰富了沟通渠道。
  除此之外，火烈云还融入了机器人客服功能，为访客提供无人值守的 24 小时服务，它既能寒暄卖萌，又能精准地理解回答客户的业务问题，在拉近企业与客服距离的同时，节省超过80%的人工客服成本。当机器人遇到不能无法回答的问题时，将自动转接给人工处理，人机协同，工作效率增长一倍以上。
  选择火烈云在线客服，企业所面临的问题也就迎刃而解，不仅帮助企业牢牢把控不同渠道的每一个消费者，更能帮助企业提高客服服务水平和工作效率，更为重要的是帮助了企业实现客服体系的一体化管理，助力企业客服服务做细做全!在未来，火烈云还将不断提升服务品质，打造产品功能，与企业客户一同携手迈入更辉煌的明天。
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