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网站制作
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公滨路332号2层
【鼎龙微商圈】顾客还价?三招搞定!
面对顾客还价需要做到以下三原则:
1、态度坚持
不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”一般来说,开业开始坚持半年,店铺还价的现象将会明显少转;而实践证明,即使是爱还价的顾客,次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。

2、目光坚定
有时候说的话一样,效果却不相同。这表现于导购的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。
3、语气坚决
在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。
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