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东南亚市场不发达，但也属于第二、三世界市场。其人口消费水平不是很高，主要消费在于生活基础的消费。本文主要从5点谈shopee店的优化技巧！

1、品类趋势

在shopee的七大网站上，3C电子、女性常用(母婴、美妆)、家装、时尚潮流搭配都是热门搜索类别。这些类别的大多数商品都急需在国内销售和出口。

如果新商家选择了一个品类，针对某个特定的站点，尽可能接近站点的主流品类，从大趋势中选择一个更针对潜在消费者的产品。虽然有竞争压力，但也有基础流量的保障。

2、标题关键字

关于标题和关键词，是为了更大的度。那么如何选择更好的标题呢？

一般来说，搜索权重按标题、标签、列表和店铺质量的顺序排列。

所以在填写标题时，要用品牌类别属性的长尾来修饰。品牌重要。范畴词要么要么模糊，可以分为一类、二类、三类。属性词主要是颜色、大小、材质等。长尾和装饰按类别标注其他特征。

3、商家优惠券

学会设置优惠券。店铺在这一节设置数据时，需要考虑折扣的名称、类型、低消费金额、时限、数量、展示页面，终目的是促进更多的销售。简单的方法就是借鉴同类型商家的产品，借鉴别人的做法，分析自己产品的适用性，然后进行调整。

4、客服专业度

商务客服需要的是沟通能力，表达能力，解决问题和困惑的能力。每个商店都是针对不同国家的人。一些基本的使用习惯和对店铺的全面了解是客服每天应该做的。

客服需要根据站点熟练使用繁体字、英文、小语种。常见问题有：货物从哪里来，怎么付款，什么时候发货，用什么物流，物流怎么配送。

常见问题可以使用模板，但建议不要盲目使用。消费者在与客服沟通时，客服的引导性和专业性往往比门店的产品更具推广性。

5、保障售后

做电商的人都知道一件事，那就是即使商品卖了，也担心客户不合理退货！客户购买了商品后，我不知道为什么需要退货。商家同意还是不同意？