惠州龙门县电商培训_制定运营策略_手把手教学
公司简介
品立德教育拥有17年行业经验，位于惠州CBD中心惠州大道佳兆业ICC中心9楼，并在东莞宏远集团产业园设立电商大数据应用中心作为技术支持。开设电商创业培训、电商实战技巧培训、会计实操培训、高级文秘、C4D、CAD等新型实用型技能培训，课程均采用实操教学，适用于企业电商人才培养、社会人士就业技能培养，大中专学生就业实训、各级团委、妇联、残联等单位帮扶对象创业就业技能培训。
引流工作完成后，接下来的就是转化；基本的流程包括：客户浏览界面--客户收藏产品加入购物车--下单--付款--完成交易，每一个环节都非常重要，每一个环节也容易缺失客户，所以维护好各个环节是此时的重中之重，转化率的提升，意味着更低的成本，更高的利润。
转化的分析：
1.观察各环节转化率，分析其合理性，针对转化率异常环节进行调整
2.追踪转化率变化，用于异常定 位和策略调整效果验证
3.观察各渠道转化情况，定义渠道价值，并依此适当调整运营策略
4.分析各环节转化周期，分析用户习惯，为制定运营策略提供依据
留存：
通过一些方式把顾客吸引过来，但是长期下去，顾客就会溜走，这个时候需要我们制定策略留住顾客。需要做到以下几点：
1.日常观察用户活跃数据；
2.观察存留规律，定 位存留阶段，辅助市场活动、市场策略定 位等
3.对比不同用户、产品功能的存留情况，分析产品价值、辅助产品调整。
回购：
回购可分为订单回购和用户回购，用户回购是指用户两次及两次以上在本店铺消费，订单回购是指一个用户购买同款产品两次及两次以上。
分析复购率的目的：
1.综合指标展示，分析用户黏性，辅助发现复购率问题，制定运营策略。
2.横向维度(商品、用户、渠道)对比分析，细化复购率，辅助问题定 位。
流失：
流失是无可避免的，但部分是可以挽回的。
流失类型包括：
1.新用户水土不服型和老用户兴趣转移型，这部分流失用户是无法挽留的。
2.应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等，总之就是在使用产品服务的过程中，感到了一丝不爽，正所谓一言不合就流失。
3用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动。
品立德教育拥有17年行业经验，位于惠州CBD中心惠州大道佳兆业ICC中心9楼，并在东莞宏远集团产业园设立电商大数据应用中心作为技术支持。开设电商创业培训、电商实战技巧培训、会计实操培训、高级文秘、C4D、CAD等新型实用型技能培训，课程均采用实操教学，适用于企业电商人才培养、社会人士就业技能培养，大中专学生就业实训、各级团委、妇联、残联等单位帮扶对象创业就业技能培训。
引流工作完成后，接下来的就是转化；基本的流程包括：客户浏览界面--客户收藏产品加入购物车--下单--付款--完成交易，每一个环节都非常重要，每一个环节也容易缺失客户，所以维护好各个环节是此时的重中之重，转化率的提升，意味着更低的成本，更高的利润。
转化的分析：
1.观察各环节转化率，分析其合理性，针对转化率异常环节进行调整
2.追踪转化率变化，用于异常定 位和策略调整效果验证
3.观察各渠道转化情况，定义渠道价值，并依此适当调整运营策略
4.分析各环节转化周期，分析用户习惯，为制定运营策略提供依据
留存：
通过一些方式把顾客吸引过来，但是长期下去，顾客就会溜走，这个时候需要我们制定策略留住顾客。需要做到以下几点：
1.日常观察用户活跃数据；
2.观察存留规律，定 位存留阶段，辅助市场活动、市场策略定 位等
3.对比不同用户、产品功能的存留情况，分析产品价值、辅助产品调整。
回购：
回购可分为订单回购和用户回购，用户回购是指用户两次及两次以上在本店铺消费，订单回购是指一个用户购买同款产品两次及两次以上。
分析复购率的目的：
1.综合指标展示，分析用户黏性，辅助发现复购率问题，制定运营策略。
2.横向维度(商品、用户、渠道)对比分析，细化复购率，辅助问题定 位。
流失：
流失是无可避免的，但部分是可以挽回的。
流失类型包括：
1.新用户水土不服型和老用户兴趣转移型，这部分流失用户是无法挽留的。
2.应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等，总之就是在使用产品服务的过程中，感到了一丝不爽，正所谓一言不合就流失。
3用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动。
