海客宝ERP系统与电子商务的结合

在电子商务时代，供应商与客户的关系将发生重要的改变，不再局限于销售产品，更多的是服务、满足客户的需求，客户不仅仅以购买产品的方式获得所需的能力，不再是产品时代的一次或多次的购买关系，将是一种长期的合作关系，二者之间的边界将彻底改变，将是一种交互式的、透明的协同工作的方式。

    ERP与电子商务实现整合，它从其构架、技术和功能上都必须适应电子商务时代的特点;ERP是电子商务的基础，特别是制造业，它既支持电子商务，又能指导电子商务;前后台业务必须明确划分;前后台流程必须无缝衔接;前后台系统必须无缝集成，确保数据流畅通;商务应用框架必须合理，还要考虑与其他组件的集成;接口技术尽可能标准化。

    电子商务将推动传统企业管理和经营模式的变革，主要体现在：由地区性经营向区域性和全球化发展;由企业内部管理向更加关注客户和市场发展;大部分集中的企业行政职能转为员工自我服务以提率;企业管理层由日常事务管理转向智能化管理和决策。

通过对全球经济和企业进行分析，提出了企业将出现的4种类型的变革模型：

一、渠道增强模式。企业利用电子商务改进市场、销售和服务渠道。如计算机网上在线销售、在线市场营销及广告和促销、传媒行业在线发行、网上客户服务等。

二、价值链集成模式。企业内部价值链扩展到连接企业的供应商和客户网络。企业通过电子商务强化的供应链，大大缩短从接受订单到发货的周期和降低成本，通过供应商、分销商和企业库存，实时共享，实现实时主动的生产计划等。

三、行业转型模式。这类企业的大部分业务将实现外包，通过电子商务实现企业和外部业务的紧密集成。企业的核心业务包括研究和开发、销售方案的建立、方案实现和客户服务，而生产、配送、安装、采购和供应等业务，财务、人事、信息系统等支持服务都通过外包服务实现。

四、行业融合模式。价值链将跨越企业的界限，成为价值网。专业化分工运作的生产企业、物资供应企业、零售企业、信息服务企业等通过Internet 为企业客户和消费客户提供个性化服务。

    ERP和电子商务的有效结合可以大程度的提高企业对市场的反应能力，并且可以保证企业在经营管理中可以大程度的满足客户个性化需求，帮助企业在新经济市场环境中获取更多的经济效益，同时也可以保证企业在经济市场中可以具备足够的核心竞争力。