下城区科勒淋浴房不下水专业疏通 科勒花洒安装维修服务

杭州科勒卫浴维修服务→   联系方式【0571：5687：7082】
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  杭州科勒卫浴维修公司承诺：
  科勒卫浴维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，
  服务承诺：
  1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由和成来做
  2、随叫随到，到了就好
  3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”
  二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
  三到位：服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位
  四不准：1)不喝用户的水2)不用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品
  五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务
  一站式产品通检服务,服务人员为用户提供一个产品的维修服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它和成家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
  4、推行“全程管家365”服务
  1)“全程管家”定义：在全年365天里，和成“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待和成用户的来电，无论一年中的哪一天，只要
  消费者打电话到和成当地的服务，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
  2)“全程管家”服务内容售前上门设计售中咨询导购维修安装调试定期维护保养
  3)“全程管家”服务原则：
  I.和成俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
  II.新和成用户在购买和成产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
  III.既不是和成俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的和成超保用户，上门维修时可以收取适当费用。