首通快运怎么样 以服务质量为根本

在双十一前夕，多家物流公司就先后发布消息，受运输成本、人工成本、原材料价格上涨等多种因素的影响，将调整快递价格。但作为中国零担快运行业领军企业首通快运，今年双十一未作调整运费的计划，并依旧进行紧密的筹备，通过配备更多的人力、物力，以实现双十一物流快递准时送达。

对于同质化竞争激烈的快递物流行业而言，消费者与快递公司之间的忠诚关系并不牢固，很多快递公司都陷入了低价竞争的消耗战里，以低价抢占更大的电商快递市场，此次的涨价行为也是物流环节成本增加所致。但对于准备在双十一时间“大出血”的消费者而言，他们更关心的是价格上涨之下，是不是能够带来相应高质量的物流服务。

大多数人是双十一忠实的剁手党，有一部分剁手党表示“双十一一般都会选择包邮并赠送运费险的卖家，这样即使退换货，也有一定的运费补贴。”虽然知道双十一快递量比平时增加很多，但有的时候送来的包裹破损太严重了，希望今年双十一快递服务的质量能有所提高。这一点是消费者这样选择的根本原因。然而，首通快递今年在双十一完全打破了消费者的这种疑虑。双十一凌晨刚下单，仅14分钟，首单客户就收到了首通客户送出的个包裹。

首通客户首单14分钟到家，除了在车线等方面的持续增加外，还得益于首通快运全网人员的共同努力。双十一快递高峰期，首通物流集体加班加点挑货、配货、送货。即使是操作间隙的休息时间，首通人员依然整理物料、进一步熟悉路由，以迎战下一个操作高峰！首通快运以平稳价格带来更优质的物流服务，将推动快递物流行业走上以服务质量为根本的良性发展轨道。