过程管理杭州六西格玛辅导哪家公司好
一、杭州六西格玛辅导公司哪家好？
天行健六西格玛辅导公司是全球领先的精益六西格玛管理咨询与培训机构，也是国内早的精益生产系统和六西格玛管理咨询机构之一。
天行健六西格玛辅导公司始终致力于辅助客户运用精益思想和六西格玛方法论，提升商业运作的效率和效果，改善产品和服务的质量，降低运营全过程的成本浪费，夯实持续改善追求完组织文化，从而实现卓越运营绩效，以确保组织佳的业务赢利能力，为企业带来更丰厚的利润。
二、六西格玛过程设计原则
有多种能提高六西格玛管理过程绩效的原则，如何选择取决于产品/服务以及有待完成的具体工作情况。天行健六西格玛辅导公司分析了可用于多种过程设计的一些原则如下:
1、选择式路径
在产品或订单多样性的环境下，基于顾客需要、产品类型和技术等预先计划工作的柔性显得日益重要。选择式路径允许你根据任意数目的因素来处理工作。然而，采用选择式路径的风险在于你不得不跟踪和管理在过程中处理一项事务的多种途径。
2、瓶颈管理
几乎在任何过程中都存在周期时间或能力引起减速或阻塞的一些环节。在瓶颈管理中，过程流要进行“拓宽”以使整个过程效率更高。但是要注意，增加员工或设备可能不是拓宽瓶颈的佳途径。也要考虑如何改变产品、服务、工作或程序来速度放慢问题。同时，要考虑到，一个瓶颈可能会在过程中更下游的地方形成了另一个瓶颈，这意味着瓶颈管理应该从“全过程”的视角来进行。
3、前置决策
因为决策可能是有挑战性的，所以将其推迟到过程的晚些时候来做是一种很自然的倾向，但这种拖延很可能会导致许多工作建立在后来被证明是错误的假设基础上。将决策移向过程的上游可以减少后来的赶工和返工的可能性。（杭州六西格玛辅导公司哪家好，找天行健咨询）
4、标准化选项
这是一种通过定义固定数量的选项并安排处理它们的过程来简化决策而同时还具有灵活性的方法。这种设计的产出应是“半定制化”的产品或服务，这种方法令人熟知的例子之一可在汽车行业里见到，制造商提供了一组色彩组合和其他选项供你选择，但是，除非色彩组合中有相应的选项，否则你不可能得到具有蓝色外表和米色内饰的汽车。
5、单点接触或多点接触
这是顾客接触面的两个极端。在“单点接触”选择中，一位顾客或一份订单被指派给一个员工或一个团队，该员工或团队在处理事项时保持对该事项负责。“多点接触”过程通常由强有力的顾客或订单跟踪系统支持。允许系统中的任何在线员工理解并回应顾客的要求和问题。在某个旅游服务中，我们在电话拨通的开始输入一个识别(ID)号码，接听电话的旅行经纪人在向我们打招呼的同时就能恰好在其计算机屏幕上显示出我们的近旅行信息，然后他们可以变更我们的旅行计划、回答问题等。
更多信息请登录：杭州六西格玛辅导公司哪家好www.l***
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天行健六西格玛辅导公司始终致力于辅助客户运用精益思想和六西格玛方法论，提升商业运作的效率和效果，改善产品和服务的质量，降低运营全过程的成本浪费，夯实持续改善追求完组织文化，从而实现卓越运营绩效，以确保组织佳的业务赢利能力，为企业带来更丰厚的利润。
二、六西格玛过程设计原则
有多种能提高六西格玛管理过程绩效的原则，如何选择取决于产品/服务以及有待完成的具体工作情况。天行健六西格玛辅导公司分析了可用于多种过程设计的一些原则如下:
1、选择式路径
在产品或订单多样性的环境下，基于顾客需要、产品类型和技术等预先计划工作的柔性显得日益重要。选择式路径允许你根据任意数目的因素来处理工作。然而，采用选择式路径的风险在于你不得不跟踪和管理在过程中处理一项事务的多种途径。
2、瓶颈管理
几乎在任何过程中都存在周期时间或能力引起减速或阻塞的一些环节。在瓶颈管理中，过程流要进行“拓宽”以使整个过程效率更高。但是要注意，增加员工或设备可能不是拓宽瓶颈的佳途径。也要考虑如何改变产品、服务、工作或程序来速度放慢问题。同时，要考虑到，一个瓶颈可能会在过程中更下游的地方形成了另一个瓶颈，这意味着瓶颈管理应该从“全过程”的视角来进行。
3、前置决策
因为决策可能是有挑战性的，所以将其推迟到过程的晚些时候来做是一种很自然的倾向，但这种拖延很可能会导致许多工作建立在后来被证明是错误的假设基础上。将决策移向过程的上游可以减少后来的赶工和返工的可能性。（杭州六西格玛辅导公司哪家好，找天行健咨询）
4、标准化选项
这是一种通过定义固定数量的选项并安排处理它们的过程来简化决策而同时还具有灵活性的方法。这种设计的产出应是“半定制化”的产品或服务，这种方法令人熟知的例子之一可在汽车行业里见到，制造商提供了一组色彩组合和其他选项供你选择，但是，除非色彩组合中有相应的选项，否则你不可能得到具有蓝色外表和米色内饰的汽车。
5、单点接触或多点接触
这是顾客接触面的两个极端。在“单点接触”选择中，一位顾客或一份订单被指派给一个员工或一个团队，该员工或团队在处理事项时保持对该事项负责。“多点接触”过程通常由强有力的顾客或订单跟踪系统支持。允许系统中的任何在线员工理解并回应顾客的要求和问题。在某个旅游服务中，我们在电话拨通的开始输入一个识别(ID)号码，接听电话的旅行经纪人在向我们打招呼的同时就能恰好在其计算机屏幕上显示出我们的近旅行信息，然后他们可以变更我们的旅行计划、回答问题等。
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