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餐饮店的中老年顾客怎么想办法留下

区域:
杭州 > 余杭 > 余杭周边
类别:
厨师培训
地址:
富豪路6号
中年的餐饮顾客经历的事情比较多,拥有一定的人生阅历,相比年轻的顾客也更加的沉着冷静,在去到店铺的时候顾客进行推销,他们可能会不在意,而是更加注重自己的挑选,所以这个时候服务员在促销的时候不要一味的以自己的观念为主,要站在他们的角度去考虑,服务员可以先询问一下他们的口味喜好,然后根据他们的消费需求去推荐多一点的菜品让他们自己进行选择。
也可以和他们讨论一些自己店铺的特色菜品,介绍餐饮店铺的经营特色以及性价比。这个只要商品的质量过硬,态度真诚,交易达成是完全没有问题的。
老年顾客在光顾店铺的时候,服务员需要根据他们的身体状况来推荐菜品,尽量不要推荐一些高热量的食物,还是以清淡为主,在聊天的时候也可以和他们多聊一些家里面的事情,这样就会让他们和店铺拉进距离。还有在推销的时候一定要太多诚恳,让他们感受到店铺的诚意,这样推销的菜品就会更加的成功。
同时如果老年顾客是多次去到店铺里的话,那么服务员就要把他们的喜好记下来,这样下一次光顾就可以直接为他们推荐菜品,促使他们变成回头客,这样还能够帮助店铺进行宣传。可以来杭州新东方烹饪学校学习更多的餐饮开店创业技巧。
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