德施曼 搭建全方位的产品与服务体系 创立行业新标
随着社会的发展，智能家居的概念开始兴起，而指纹锁作为智能家居的入口，被很多人看好。尤其是在当前制造过剩的社会境况下，指纹锁不出意外地引爆了制造业的热潮。因此，市面上开始有非常多的指纹锁品牌呈现在我们面前。当前引领行业市场的主要是以德施曼为代表的德系锁，以耶鲁为代表的美系锁以及以为代表的韩系锁，此外，国内也涌现出以岭南系为代表的一批指纹锁企业。
各种指纹锁企业围绕着工艺和科技打起了市场战，在这两项上花费了大量的心血进行宣传，然而，当大家的注意力都在这里的时候，却往往“一叶障目”，忽视更重要的东西：那就是对指纹锁而言非常重要的安装和售后。如果离开令人满意的安装和售后，指纹锁的性能之战只是在隔空造梯。
目前国内市场涌现大量“淘品牌”指纹锁，只建立一个工厂，并没有线下门店。其产品在工厂生产之后全数在网络上销售。这样的情况下，其安装和售后体验可想而知。加上这些品牌并无核心技术，质量堪忧，往往导致“一锤子买卖”。
而大多数国外指纹锁品牌在这方面的表现也不乐观。例如以为代表的韩系指纹锁由于未投入对中国市场服务体系的搭建，因此其安装和售后令人堪忧。用户在购买指纹锁以后的安装售后服务几乎完全外包给其他公司，这样的情况势必造成安装的不及时和不专业。同时，无国内公司的系统支持，维修与更换变得极为困难，用户的指纹锁一旦出现问题，将对生活带来极大不便。
而德施曼在售后服务体系搭建方面就给各个厂商树立了很好的榜样。德施曼在全国搭建了高时效售后服务体系，并命名为“智无忧”。德施曼为此投入了巨大资金和人才，在全国建立了3000多个售后服务网点，这些网点覆盖了全国98%以上的区县。搭建成的智无忧可以让全国各地的客户享受到专业师傅2小时内的紧急售后服务，并且完全免费。同时，德施曼与顺丰长期合作，所有产品包括配件全部由顺丰发送并送货上门，客户可以预约安装时间，并享受60天无忧退货保障和长达一年的质保。截止目前位置，德施曼已经为全国超过100万的客户提供了智无忧服务。
企业的发展必须着眼全局，着眼未来。企业不能仅在产品和技术领域花大工夫，却忽视了产品交易之后的售后体系。“风物长宜放眼量”,只有具备大格局的企业，才能真正做好产品，为客户产生价值！
各种指纹锁企业围绕着工艺和科技打起了市场战，在这两项上花费了大量的心血进行宣传，然而，当大家的注意力都在这里的时候，却往往“一叶障目”，忽视更重要的东西：那就是对指纹锁而言非常重要的安装和售后。如果离开令人满意的安装和售后，指纹锁的性能之战只是在隔空造梯。
目前国内市场涌现大量“淘品牌”指纹锁，只建立一个工厂，并没有线下门店。其产品在工厂生产之后全数在网络上销售。这样的情况下，其安装和售后体验可想而知。加上这些品牌并无核心技术，质量堪忧，往往导致“一锤子买卖”。
而大多数国外指纹锁品牌在这方面的表现也不乐观。例如以为代表的韩系指纹锁由于未投入对中国市场服务体系的搭建，因此其安装和售后令人堪忧。用户在购买指纹锁以后的安装售后服务几乎完全外包给其他公司，这样的情况势必造成安装的不及时和不专业。同时，无国内公司的系统支持，维修与更换变得极为困难，用户的指纹锁一旦出现问题，将对生活带来极大不便。
而德施曼在售后服务体系搭建方面就给各个厂商树立了很好的榜样。德施曼在全国搭建了高时效售后服务体系，并命名为“智无忧”。德施曼为此投入了巨大资金和人才，在全国建立了3000多个售后服务网点，这些网点覆盖了全国98%以上的区县。搭建成的智无忧可以让全国各地的客户享受到专业师傅2小时内的紧急售后服务，并且完全免费。同时，德施曼与顺丰长期合作，所有产品包括配件全部由顺丰发送并送货上门，客户可以预约安装时间，并享受60天无忧退货保障和长达一年的质保。截止目前位置，德施曼已经为全国超过100万的客户提供了智无忧服务。
企业的发展必须着眼全局，着眼未来。企业不能仅在产品和技术领域花大工夫，却忽视了产品交易之后的售后体系。“风物长宜放眼量”,只有具备大格局的企业，才能真正做好产品，为客户产生价值！
