义乌附近上门修热水器

而且，为了及时获知用户意见，热水器还在不断加强线上客服服务，尤其是注重用户对于店铺的评分和口碑问题。在用户关注的质保方面，热水器对用户做出了8年质保的承诺。

产品与服务的全方位升级为热水器带来了良好的市场反应。2018年以来，在行业销售额1－8月累计同比下跌5．48％的情况下，热水器线上销售额年累计增长18．01％。其中，热水器8月线上零售额增长99．7％。放眼全球，在2017年储水式电热水器再次实现全球销量的成绩，这已经是电热水器连续第6次实现全球。

在产品和服务之外，为了继续提升用户的用水体验，还在通过水联生态的构建来打造全屋用水方案。今年年初，发布了智慧用水成套方案，这套方案囊括了纯净饮水、软化用水、生活热水、家庭采暖四大解决方案，其中包括全屋用水产品规划12款、全屋采暖产品规划34款、智慧浴室产品规划8款、零能耗产品规划37款，可以适配公寓、大平层、别墅等各户型用户的家装风格，为用户创造理想、舒适的高品质生活。

业内人士认为，在人单合一模式指导下，热水器持续交互用户需求，迭代产品技术和服务提升用户体验，不断得到用户的认可。在此基础上，热水器又率先开启了物联网时代的产业生态品牌建设，凭借对用户洞察、全球整合的研发、全球生产制造、供应链保证、专业服务等能力，为全球用户提供智慧家庭全场景定制化成套方案，为中国制造企业实现全球引领塑造了榜样。