公司投诉电话热线 上海店宝宝导师淘宝知识
店宝宝也有属于自己的企业文化,内部称为黄金法则。
条法则:尊重个人。任何人都不能违反此这一准则,至少,没有人会承认他不尊重个人。 毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上,也一再呼吁尊重个人的权利与尊严。虽然几乎每个人都同意这个观念,但列入公司信条中的却很少见,更难说遵循。店宝宝并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司,但却没有几家公司能做得彻底。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在店宝宝公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的销售有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水,绝非以资历而论。有特殊表现的员工,也将得到特别的报酬。
第二条法则:为顾客服务。顾客之上,始终如一地为顾客的成功而努力。
企业是为客户服务的。企业成功的关键是客户,客户决定一切。店宝宝兴的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息,指导企业的发展方向,企业必须适应这种情况而相应变化。
同时建立顾客文化。永远保持对顾客的热情。同顾客做有利可图的生意,是成功企业发展的推动力。一般来讲,顾客可以自主选择供应商。因此,想留住顾客并吸引新的业务,企业必须首先争取到为顾客服务的权利。要做到这点,企业只能提供顾客想要的产品或服务,出顾客愿出的价钱,而且要保证目标顾客明白企业所提供服务的好处所在。不仅如此,企业还要信守承诺并预见到顾客未来的需求
第三条法则:优异。对任何事物都以追求理想的观念去化无论是产品或服务都要永远保持完美无缺,当然完美无缺是永远不可能达到的,但是目标不能放低,否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的指数,定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则。
店宝宝一直以来力求做到这三条法则,并且一直再为客户的利益着想,努力做到。正因为公司一直力求做到这三条法则,公司才能发展到现在的规模。未来店宝宝也将更加努力,为客户带来更好的服务体验和更便捷的软件功能,我们也很欢迎用户们能给我们提出宝贵的建议,以使我们不断完善,做得更好。
条法则:尊重个人。任何人都不能违反此这一准则,至少,没有人会承认他不尊重个人。 毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上,也一再呼吁尊重个人的权利与尊严。虽然几乎每个人都同意这个观念,但列入公司信条中的却很少见,更难说遵循。店宝宝并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司,但却没有几家公司能做得彻底。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在店宝宝公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的销售有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水,绝非以资历而论。有特殊表现的员工,也将得到特别的报酬。
第二条法则:为顾客服务。顾客之上,始终如一地为顾客的成功而努力。
企业是为客户服务的。企业成功的关键是客户,客户决定一切。店宝宝兴的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息,指导企业的发展方向,企业必须适应这种情况而相应变化。
同时建立顾客文化。永远保持对顾客的热情。同顾客做有利可图的生意,是成功企业发展的推动力。一般来讲,顾客可以自主选择供应商。因此,想留住顾客并吸引新的业务,企业必须首先争取到为顾客服务的权利。要做到这点,企业只能提供顾客想要的产品或服务,出顾客愿出的价钱,而且要保证目标顾客明白企业所提供服务的好处所在。不仅如此,企业还要信守承诺并预见到顾客未来的需求
第三条法则:优异。对任何事物都以追求理想的观念去化无论是产品或服务都要永远保持完美无缺,当然完美无缺是永远不可能达到的,但是目标不能放低,否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的指数,定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则。
店宝宝一直以来力求做到这三条法则,并且一直再为客户的利益着想,努力做到。正因为公司一直力求做到这三条法则,公司才能发展到现在的规模。未来店宝宝也将更加努力,为客户带来更好的服务体验和更便捷的软件功能,我们也很欢迎用户们能给我们提出宝贵的建议,以使我们不断完善,做得更好。