网店培训_影响店铺转化率的因素有哪些
说到转化率,做淘宝的伙伴们都知道,转化率对于一个店铺的重要性,没有转化率就意味着你的店铺没有销量。那么自然店铺也是经营不下去。那么我们要做的就是提升店铺的转化率,我们应该怎么做才能有效提升店铺的转化率呢?下面就是小编为大家整理的一些技巧啦。
1、款式
我们店铺首先就是选款,这是因为如果刚开始方向就错了,那就是事倍功半了,款式选的合适,自然会有不错的数据。宝贝是否受买家喜欢,看宝贝的收藏加购和页面的停留时间这两个数据就能看出来。页面停留时间在这不多说,后面的提升转化率—详情页这会重点分析,在这提下收藏加购。选款的时候就要看宝贝的应季性和市场需求了。根据需求来选款肯定是没错的啦。没有需求的款,拿来也没用。
2、定价
到底定什么价格合适,这也是很多卖家纠结的。平台上同一个类目下的宝贝那么多,定价不尽相同,这是因为,你的价格受到货源、利润、材质、工艺等等因素的影响。其实大家买东西并不是一味的追求低价,现在都是看性价比的,所以你要关注的是怎么突出宝贝的卖点,怎么能让自己的宝贝更符合这一价格所对应的买家人群需求(不同的价位,面对的人群是不同的)。
3、详情页
详情页是转化的起点,详情页设计的好不好就要看你的页面停留时间和跳失率的数据情况如何了。一个优质的详情页要具备以下几点:
A、活动、氛围:活动不宜经常做,但是只要做了,就要在店铺的醒目位置去展示出来,这是为了去有效的扩大活动的效果,去营造一种活动的热卖氛围,去给买家一个购买冲动,“不要犹豫,抓紧下单,现在不买就晚了!”
B、小视频:如果你的宝贝还没有小视频,那你可要记住了,小视频是加权项,是现在做店铺必做的。小视频不光是为了向买家展示宝贝好看,重要的是去突出展示宝贝的卖点,卖点直击买家的内心,你说他能不感兴趣吗。
C、模特图:模特图是很直观的给买家一个穿着、使用效果。要注意的是,模特和背景的风格一定要与店铺的风格统一,然后要多角度的来展示自己的宝贝,突出宝贝的卖点。
4、承诺、店铺优惠、评价问大家、DSR
A、承诺的就一定要给到,无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等,这些承诺本身也是为了减少买家的后顾之忧,增加买家对店铺的信任度。
B、店铺优惠,赠送积分,适当操作未尝不可,优惠活动做得好也可以进一步的提高客单价。
C、评价和问大家的情况,会影响买家的购买欲望。手淘评价限于界面安排,只显示一条,更多的评论需要你点进去详看,所以这一条就很重要,不要被差评恶语霸占。
D、店铺的DSR到现在还是有很多朋友不重视,DSR飘绿会影响到排名、流量、转化,过低的话还会影响到店铺报名活动和能否使用推广引流工具。
5、淘宝客服
不要小瞧了客服,一个的客服是至关重要的。买家到你的店铺,如果对宝贝感兴趣的话,接下来就会咨询客服一些他看完详情页之后还不太清楚的信息,接下来客服的能力还有服务态度就是提高转化的一个重要环节,还有再提一点句,很多朋友不知道自己的详情页还有哪些地方要优化,这可以通过买家询单来进行来更深一步的了解。
1、款式
我们店铺首先就是选款,这是因为如果刚开始方向就错了,那就是事倍功半了,款式选的合适,自然会有不错的数据。宝贝是否受买家喜欢,看宝贝的收藏加购和页面的停留时间这两个数据就能看出来。页面停留时间在这不多说,后面的提升转化率—详情页这会重点分析,在这提下收藏加购。选款的时候就要看宝贝的应季性和市场需求了。根据需求来选款肯定是没错的啦。没有需求的款,拿来也没用。
2、定价
到底定什么价格合适,这也是很多卖家纠结的。平台上同一个类目下的宝贝那么多,定价不尽相同,这是因为,你的价格受到货源、利润、材质、工艺等等因素的影响。其实大家买东西并不是一味的追求低价,现在都是看性价比的,所以你要关注的是怎么突出宝贝的卖点,怎么能让自己的宝贝更符合这一价格所对应的买家人群需求(不同的价位,面对的人群是不同的)。
3、详情页
详情页是转化的起点,详情页设计的好不好就要看你的页面停留时间和跳失率的数据情况如何了。一个优质的详情页要具备以下几点:
A、活动、氛围:活动不宜经常做,但是只要做了,就要在店铺的醒目位置去展示出来,这是为了去有效的扩大活动的效果,去营造一种活动的热卖氛围,去给买家一个购买冲动,“不要犹豫,抓紧下单,现在不买就晚了!”
B、小视频:如果你的宝贝还没有小视频,那你可要记住了,小视频是加权项,是现在做店铺必做的。小视频不光是为了向买家展示宝贝好看,重要的是去突出展示宝贝的卖点,卖点直击买家的内心,你说他能不感兴趣吗。
C、模特图:模特图是很直观的给买家一个穿着、使用效果。要注意的是,模特和背景的风格一定要与店铺的风格统一,然后要多角度的来展示自己的宝贝,突出宝贝的卖点。
4、承诺、店铺优惠、评价问大家、DSR
A、承诺的就一定要给到,无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等,这些承诺本身也是为了减少买家的后顾之忧,增加买家对店铺的信任度。
B、店铺优惠,赠送积分,适当操作未尝不可,优惠活动做得好也可以进一步的提高客单价。
C、评价和问大家的情况,会影响买家的购买欲望。手淘评价限于界面安排,只显示一条,更多的评论需要你点进去详看,所以这一条就很重要,不要被差评恶语霸占。
D、店铺的DSR到现在还是有很多朋友不重视,DSR飘绿会影响到排名、流量、转化,过低的话还会影响到店铺报名活动和能否使用推广引流工具。
5、淘宝客服
不要小瞧了客服,一个的客服是至关重要的。买家到你的店铺,如果对宝贝感兴趣的话,接下来就会咨询客服一些他看完详情页之后还不太清楚的信息,接下来客服的能力还有服务态度就是提高转化的一个重要环节,还有再提一点句,很多朋友不知道自己的详情页还有哪些地方要优化,这可以通过买家询单来进行来更深一步的了解。