徐州高铁乘务员乘服员招聘简章
徐州高铁乘务员乘服员招聘简章：
一、徐州高铁站简介：
徐州东站北距北京692公里、南距上海626公里，处于京沪高铁的中间位置，是京沪高铁七大主要站（北京南站、天津西站、济南西站、徐州东站、蚌埠南站、南京南站、上海虹桥站）之一、六个始发站（北京南站、天津西站、济南西站、徐州东站、南京南站、上海虹桥站）之一。该站位于江苏省徐州市市区东面约10公里处，规划面积26万平方米，核心区5.2万平方米。并且徐州东站是徐兰客运专线（在建）的起始站，徐宿淮盐城际铁路（即将开工）、徐连客运专线（即将开工）以及徐淮宿城际铁路（即将开工）（徐州-淮北-宿州）的交汇枢纽站，特殊的区位优势，使得徐州东站成为重要的国家铁路枢纽站之一。目前徐州东站仅有西场房京沪场7台15线，但已预留东站房。全部完工后将达到15台28线。目前东站房已在规划当中，将与徐宿淮盐客专同期开工。
二、招聘条件：
（1）高铁乘务员：只限女生，年龄18-23周岁，身高165cm以上，高中以上学历，有一定的英语基础。
（2）高铁餐吧乘务员（餐服）：男生和女生不限，年龄18-35周岁，女生身高163cm以上，男生身高175cm，高中或中专以上学历。
（3）高铁乘服员：只限女生，年龄18-35周岁，身高160cm以上，高中以上学历。
三、工作职责：
（1）高铁乘务员：引导旅客上下车，从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作，此岗位要求条件较高
（2）高铁餐吧乘务员（餐服）：负责商品在高铁列车上的供应，负责向列车乘客提供优质的服务，负责保障信息的传递，负责协助乘务长做好安全工作，负责一等座乘客的六个一服务工作，提醒旅客上下车等工作。
（3）高铁乘服员：回答旅客咨询，引导旅客入座，做好餐饮供应，保持好规定车厢的环境卫生等。
四、工作时间：在15-20天，跑一个班次休息一个班次或上二休三。
五、劳动合同期限：合同期2年，期满续签，试用期为2-3个月。
六、工资福利待遇：交纳五项社会保险或五险一金，月综合工资底薪+提成3500-5000元，工资上不封顶（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+月度奖+季度奖+过节费+高温补贴+生日费+年终奖），配备统一高铁乘务员服装，统一箱包，公寓化住宿，空调暖气，食宿免费，包吃包住。
七、高铁餐吧乘务员（餐服）晋升空间：
（1）餐吧乘务员（餐服）分为杠一、杠二、杠三；乘服长分为杠一、杠二、杠三（每季度考核一次）。职位到乘服长以后再往上晋升就到基地管理岗位（如中队长、督察、培训老师等），晋升到基地管理岗位后还可以晋升到总公司的管理岗位。目前如与海航直接签署劳动合同可以享受住房公积金等福利。
（2）海航每年都会举行空姐的选拔，都会给下面的成员公司一些指定的名额，在乘服员中间平时工作表现优异者可以参加空姐的选拔。
八、乘务员和餐吧乘务员（餐服）培训：
乘务员和餐吧乘务员（餐服）上岗前需要在高铁站进行工作技能培训，（培训时间期限根据培训学习情况和铁路需求而调整，一般两周左右时间）。课程有劳动法、劳动合同法、社会保险、服务礼仪规范、乘务员实用用英语、形体仪容仪态、化妆技巧、CRH应知应会、企业文化、列车设施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、一等座六个一服务、食品卫生安全和热备车模拟等课程、客运段培训客运礼仪、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程。所有学员培训考核通过、参加体检（健康）和取得铁路局上岗证后才能上车。
九、入职需准备的资料：
（1）一寸白底彩照8张（注意：头发不要遮住脸部）；
（2）身份证（正反）复印件2张；
（3）学历证复印件2张（实习生提供学校实习证明）；
（4）无犯罪记录证明原件和复印件各一张（到当地的派局所和居委会开）；
（5）入户本复印件本人那一页复印件2张；
（6）乘务员和餐吧乘务员（餐服）需缴纳1000元服装保证金，工作满3个月后全额退还
一、徐州高铁站简介：
徐州东站北距北京692公里、南距上海626公里，处于京沪高铁的中间位置，是京沪高铁七大主要站（北京南站、天津西站、济南西站、徐州东站、蚌埠南站、南京南站、上海虹桥站）之一、六个始发站（北京南站、天津西站、济南西站、徐州东站、南京南站、上海虹桥站）之一。该站位于江苏省徐州市市区东面约10公里处，规划面积26万平方米，核心区5.2万平方米。并且徐州东站是徐兰客运专线（在建）的起始站，徐宿淮盐城际铁路（即将开工）、徐连客运专线（即将开工）以及徐淮宿城际铁路（即将开工）（徐州-淮北-宿州）的交汇枢纽站，特殊的区位优势，使得徐州东站成为重要的国家铁路枢纽站之一。目前徐州东站仅有西场房京沪场7台15线，但已预留东站房。全部完工后将达到15台28线。目前东站房已在规划当中，将与徐宿淮盐客专同期开工。
二、招聘条件：
（1）高铁乘务员：只限女生，年龄18-23周岁，身高165cm以上，高中以上学历，有一定的英语基础。
（2）高铁餐吧乘务员（餐服）：男生和女生不限，年龄18-35周岁，女生身高163cm以上，男生身高175cm，高中或中专以上学历。
（3）高铁乘服员：只限女生，年龄18-35周岁，身高160cm以上，高中以上学历。
三、工作职责：
（1）高铁乘务员：引导旅客上下车，从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作，此岗位要求条件较高
（2）高铁餐吧乘务员（餐服）：负责商品在高铁列车上的供应，负责向列车乘客提供优质的服务，负责保障信息的传递，负责协助乘务长做好安全工作，负责一等座乘客的六个一服务工作，提醒旅客上下车等工作。
（3）高铁乘服员：回答旅客咨询，引导旅客入座，做好餐饮供应，保持好规定车厢的环境卫生等。
四、工作时间：在15-20天，跑一个班次休息一个班次或上二休三。
五、劳动合同期限：合同期2年，期满续签，试用期为2-3个月。
六、工资福利待遇：交纳五项社会保险或五险一金，月综合工资底薪+提成3500-5000元，工资上不封顶（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+月度奖+季度奖+过节费+高温补贴+生日费+年终奖），配备统一高铁乘务员服装，统一箱包，公寓化住宿，空调暖气，食宿免费，包吃包住。
七、高铁餐吧乘务员（餐服）晋升空间：
（1）餐吧乘务员（餐服）分为杠一、杠二、杠三；乘服长分为杠一、杠二、杠三（每季度考核一次）。职位到乘服长以后再往上晋升就到基地管理岗位（如中队长、督察、培训老师等），晋升到基地管理岗位后还可以晋升到总公司的管理岗位。目前如与海航直接签署劳动合同可以享受住房公积金等福利。
（2）海航每年都会举行空姐的选拔，都会给下面的成员公司一些指定的名额，在乘服员中间平时工作表现优异者可以参加空姐的选拔。
八、乘务员和餐吧乘务员（餐服）培训：
乘务员和餐吧乘务员（餐服）上岗前需要在高铁站进行工作技能培训，（培训时间期限根据培训学习情况和铁路需求而调整，一般两周左右时间）。课程有劳动法、劳动合同法、社会保险、服务礼仪规范、乘务员实用用英语、形体仪容仪态、化妆技巧、CRH应知应会、企业文化、列车设施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、一等座六个一服务、食品卫生安全和热备车模拟等课程、客运段培训客运礼仪、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程。所有学员培训考核通过、参加体检（健康）和取得铁路局上岗证后才能上车。
九、入职需准备的资料：
（1）一寸白底彩照8张（注意：头发不要遮住脸部）；
（2）身份证（正反）复印件2张；
（3）学历证复印件2张（实习生提供学校实习证明）；
（4）无犯罪记录证明原件和复印件各一张（到当地的派局所和居委会开）；
（5）入户本复印件本人那一页复印件2张；
（6）乘务员和餐吧乘务员（餐服）需缴纳1000元服装保证金，工作满3个月后全额退还
