不规范市场行为严重影响家电清洗行业发展

新的市场意味着新的机会，但由于尚未建立行业标准，空调清洗服务市场在发展初期就遭遇不良商家的“”操作。一些企业打着“清洗”的旗号，但事实上，其不论从清洗原料到清洗操作都不规范。有一些商家利用消费者对于专业空调清洗服务的内容和步骤的不了解，在空调清洗服务费用中乱标价乱收费。在行规缺失的状况下，这些服务的“黑洞”，同样扰乱了整个空调清洗服务市场，严重危害消费者利益，并在一定程度上产生了混淆视听的效果，让原本极有意义的“节能清洗维护”服务被误解。在这种情况下，空调清洗的技术服务标准化成为维护行业健康发展的急需和必然。

　　行业规范打造空调行业服务新标尺

　　对于技术含量高、产品使用时间长的家电行业而言，产品售后服务已经成为至关重要的决胜环节。近年来，在价格战、概念战等诸多战役之后，各空调企业纷纷在空调的安装与维修方面大打服务牌。

　　为了满足消费者需求，在多次服务试验及与相关节能机构紧密沟通后，推出了“节能清洗维护”这一专业服务，并在时间投入大量人力物力，将这项服务推广到各一线城市，力求服务创新升级。日前，终端调查数据统计表明：使用过该项服务的消费者普遍认为其清洁效果明显、省电效用大，适合作为常年空调定期保养方式。

　　我国家电销售总量到2015年我国家电总销售市场规模已突破16,500亿元，加上家庭数量已达4亿多个，并正以每年1300万的速度递增，家电清洗的市场需求已经达到了每年几百亿的市场份额，专业化的家电清洗机构发展成为比较有前景的行业之一。现存家电清洗服务主要为一些散兵游勇流动式，其特点为：碰到就叫、流动作业、服务质量无保障、无法追朔，甚至往往让消费者莫名地付出额外费用。“十二五”期间，我国着力推广节能降耗，为贯彻落实中央、关于做好能源资源工作和建设节约型社会的科学发展观，一批批新能源建设项目、节能降耗措施，在全国各地相继登台，改变着能源的生产和消费方式。

　　洁之韵家电清洗总部再次呼吁：为了中国家电清洗行业的良好运行，请大家务必遵守行业标准，规范操作，坚决制止和杜绝弄虚作假的不规范行为！
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