申瓯SOC8000数字程控交换机
SOC8000是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上,充分吸收国内外众多数字交换机的优点,并遵照国际电信联盟(ITU-T)G.712、G.732号建议书的技术指标,采用先进的贴片技术,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机;SOC8000为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护;SOC8000适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案,也可作为各大运营上的端局或接入设备使用,是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。
特点:
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
★结构合理,配置灵活
全数字全时隙无缝交换网,单元模块以交换网为中心,具有统一的单元接口,保证不同单元的互换性;真正的通用卡槽,使各种接口板可任意设置,且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例,大限度地共享系统资源。
★ 操作简便,管理完善
基于Windows中文操作平台,配备完整的系统管理软件,包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。
★企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心(CTI 系统)让呼叫中心平民化,使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心,从而增强了工作效率、降低人工成本,提高为顾客服务的质量,为企业树立良好的外部形象,并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理,利用IVR(交互式语音应答)系统用户自助服务。例如:在产品售后服务内容呼叫中,用户在产品使用过程中出现的问题,将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处,为用户提供更方便的服务
★ 在线录音功能
本在线录音系统采用嵌入式系统方案,全数字录音,音质采用G.711标准,是电信级通话音质;能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音;采用大容量硬盘作为存储介质,每1G硬盘空间可录音35.5小时,硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可选;系统带有以太网网管功能,通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面,实现远程控制,对录音进行维护和管理,功能完善,操作简洁。。
★ 语音留言信箱功能
本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能;采用硬盘作为存储介质,容量大小可灵活配置;每1G硬盘空间可留言35.5小时,音质是目前电信的音质,G.711语音标准;带有以太网网管功能,管理起来方便直观,为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完解决方案!
★语音导航系统
本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容,包括语音内容,按键处理,播放完毕处理,无应答处理,遇忙处理,转分机,转总机等功能;帮助企业提高服务效率,提升企业形象,实现更专业的服务。
★ 彩铃系统
本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案;可实现总机彩铃,分机彩铃,中继彩铃,通过系统的网管功能,用户可轻松上传所有总机,分机,中继彩铃铃音,铃声播放方式更有根据来电号码播放,根据时间播放,根据日期播放,轮流播放等可选,实现了个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。
★ 内外线多方电话会议
系统支持多组电话会议功能,内外线可自由组合,充分发挥其作为办公通信佳选择设备的优越性。
★Flash话单存储功能
系统采用超大容量Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持话单数据完整。
★先进的 VOIP功能
★ 在线升级
★ 智能经济路由选择
★段菜单式内置话务员
★ 强大的网管功能
★具有强大的汇接功能
★高可靠性
★计费系统可灵活设置
★低功耗、节能省电
★抗雷电击
功能:
★中继功能
★宾馆管理功能
★办公管理功能
★一流的话务管理软件
有意者请详细了解。谢谢
特点:
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
★结构合理,配置灵活
全数字全时隙无缝交换网,单元模块以交换网为中心,具有统一的单元接口,保证不同单元的互换性;真正的通用卡槽,使各种接口板可任意设置,且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例,大限度地共享系统资源。
★ 操作简便,管理完善
基于Windows中文操作平台,配备完整的系统管理软件,包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。
★企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心(CTI 系统)让呼叫中心平民化,使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心,从而增强了工作效率、降低人工成本,提高为顾客服务的质量,为企业树立良好的外部形象,并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理,利用IVR(交互式语音应答)系统用户自助服务。例如:在产品售后服务内容呼叫中,用户在产品使用过程中出现的问题,将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处,为用户提供更方便的服务
★ 在线录音功能
本在线录音系统采用嵌入式系统方案,全数字录音,音质采用G.711标准,是电信级通话音质;能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音;采用大容量硬盘作为存储介质,每1G硬盘空间可录音35.5小时,硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可选;系统带有以太网网管功能,通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面,实现远程控制,对录音进行维护和管理,功能完善,操作简洁。。
★ 语音留言信箱功能
本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能;采用硬盘作为存储介质,容量大小可灵活配置;每1G硬盘空间可留言35.5小时,音质是目前电信的音质,G.711语音标准;带有以太网网管功能,管理起来方便直观,为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完解决方案!
★语音导航系统
本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容,包括语音内容,按键处理,播放完毕处理,无应答处理,遇忙处理,转分机,转总机等功能;帮助企业提高服务效率,提升企业形象,实现更专业的服务。
★ 彩铃系统
本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案;可实现总机彩铃,分机彩铃,中继彩铃,通过系统的网管功能,用户可轻松上传所有总机,分机,中继彩铃铃音,铃声播放方式更有根据来电号码播放,根据时间播放,根据日期播放,轮流播放等可选,实现了个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。
★ 内外线多方电话会议
系统支持多组电话会议功能,内外线可自由组合,充分发挥其作为办公通信佳选择设备的优越性。
★Flash话单存储功能
系统采用超大容量Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持话单数据完整。
★先进的 VOIP功能
★ 在线升级
★ 智能经济路由选择
★段菜单式内置话务员
★ 强大的网管功能
★具有强大的汇接功能
★高可靠性
★计费系统可灵活设置
★低功耗、节能省电
★抗雷电击
功能:
★中继功能
★宾馆管理功能
★办公管理功能
★一流的话务管理软件
有意者请详细了解。谢谢