济南冰箱维修维修点
济南冰箱维修电话维修点0531-58592630
冰箱服务政策
为维护消费者的合法权益,确保对超过三包期限的产品进行合理的收费以及修理质量,特制订本规定。
非包修期修理的规定:
1、产品购买时间超过我公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
2、对丢失发票或有效购买凭证的,则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
3、修理后从原机上更换下来的旧件,为用户所有,非用户同意,不允许服务商带走旧件,服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
二、收费标准
收费项目主要包括上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。所有向用户收取的任何费用,服务商必须向用户开具有效的发票或盖有服务商公章的收据。
产品购买时间超过我公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
1、上门交通费收费标准
网点上门到用户家维修冰箱、冷柜、洗衣机产品,15公里以内,服务商上门检测产品后,用户不维修,服务商可向用户收取交通补贴费30元;如果用户同意维修,不收取交通费,只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5元/公里收费。
3 、备件材料费
按照年度我公司备件价格的用户价收取备件材料费
4、旧件回收标准
维修更换产生的旧件,服务商可根据旧件回收标准和参考价格向用户购买旧件,不允许服务商私自带走旧件。具体参考附表。
5、 维修费
如果当地家用电器行业、维修行业等相关协会有收费维修标准,则参照当地的收费标准执行。如果当地没有收费标准参考如下价格向用户收取维修费,服务商报给用户的价格必须小于等于该价格,服务商不得擅自提高。同一次维修多个项目时,按照高的收费项目向用户收取。
冰箱服务政策
为维护消费者的合法权益,确保对超过三包期限的产品进行合理的收费以及修理质量,特制订本规定。
非包修期修理的规定:
1、产品购买时间超过我公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
2、对丢失发票或有效购买凭证的,则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
3、修理后从原机上更换下来的旧件,为用户所有,非用户同意,不允许服务商带走旧件,服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
二、收费标准
收费项目主要包括上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。所有向用户收取的任何费用,服务商必须向用户开具有效的发票或盖有服务商公章的收据。
产品购买时间超过我公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
1、上门交通费收费标准
网点上门到用户家维修冰箱、冷柜、洗衣机产品,15公里以内,服务商上门检测产品后,用户不维修,服务商可向用户收取交通补贴费30元;如果用户同意维修,不收取交通费,只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5元/公里收费。
3 、备件材料费
按照年度我公司备件价格的用户价收取备件材料费
4、旧件回收标准
维修更换产生的旧件,服务商可根据旧件回收标准和参考价格向用户购买旧件,不允许服务商私自带走旧件。具体参考附表。
5、 维修费
如果当地家用电器行业、维修行业等相关协会有收费维修标准,则参照当地的收费标准执行。如果当地没有收费标准参考如下价格向用户收取维修费,服务商报给用户的价格必须小于等于该价格,服务商不得擅自提高。同一次维修多个项目时,按照高的收费项目向用户收取。